國網汝南縣供電公司提升客戶用電獲得感

2021-12-30 08:35　來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：據了解，為持續優化營商環境，該公司實行業擴工單全量回訪制度，通過上門走訪和電話回訪結合的方式，對全量業擴全部跟蹤回訪，及時響應客戶訴求，確保客戶辦電舒心、用電放心。今年初以來，該公司累計回訪高低壓用戶4400余戶，有效提升了客戶的用電滿意度和獲得感。

駐馬店網訊(記者田久通訊員耿盛)“您好，我是縣供電公司的工作人員，了解到您近期有辦理用電業務，請問您現在用上電了嗎？您對工作人員的服務是否滿意？”12月28日，國網汝南縣供電公司的工作人員對汝南縣中如建設有限公司進行辦電回訪。這是該公司提升客戶用電獲得感的一個縮影。

據了解，為持續優化營商環境，該公司實行業擴工單全量回訪制度，通過上門走訪和電話回訪結合的方式，對全量業擴全部跟蹤回訪，及時響應客戶訴求，確保客戶辦電舒心、用電放心。今年初以來，該公司累計回訪高低壓用戶4400余戶，有效提升了客戶的用電滿意度和獲得感。

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