西平縣郵政分公司防范金融詐騙保護客戶權益

2021-12-02 12:27　來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：自從西平縣人行在全縣金融機構開展預防電信詐騙“金鐘罩”宣傳以來，西平縣郵政分公司高度重視，要求各金融網點利用晨夕會、例會宣傳金融電信反詐騙知識，并指導員工和客戶及時關注、注冊國家反詐App程序，在防范金融詐騙、保護客戶權益的同時，樹立郵政企業關心客戶、對客戶負責的良好形象。

駐馬店網訊（記者鄧丹華通訊員殷明珠曹琰）11月28日，西平縣郵政分公司攔截一起疑似電信詐騙案件，為西平縣金融機構電信反詐工作作出積極貢獻，受到人行反詐部門的高度贊揚。

當日上午10:40，兩名男子開著豫C牌車，到西平縣人和郵政營所辦理業務。郵政大堂經理聽到其中一名年輕男子向一位上了年紀的辦卡客戶交代：“如果營業員詢問就說辦卡是用于發工資、綁微信用。”大堂經理聽后引起警覺，向綜合柜員高康說明了這一情況。高康詢問客戶具體辦理什么業務。上了年紀的辦卡客戶含糊其詞，年輕男子替他解釋：“發工資綁微信用。”高康在與客戶交談中發現，客戶口述在漯河辦的也有郵政卡，便向客戶說現在要求比較嚴，需要填寫承諾書并且錄音錄像，建議客戶回去找一下，找不到再過來辦理。年輕男子聽到辦卡要求后，隨即向辦卡客戶說不辦了，去其他地方辦。綜合柜臺人員隨即向西平縣郵政分公司上報此情況，西平郵政立即要求全縣郵政各網點提高對該類客戶的風險排查，在風險排除結束前不予辦理開戶業務。

自從西平縣人行在全縣金融機構開展預防電信詐騙“金鐘罩”宣傳以來，西平縣郵政分公司高度重視，要求各金融網點利用晨夕會、例會宣傳金融電信反詐騙知識，并指導員工和客戶及時關注、注冊國家反詐App程序，在防范金融詐騙、保護客戶權益的同時，樹立郵政企業關心客戶、對客戶負責的良好形象。

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