及時(shí)安裝天然氣為商戶解決難題

2021-11-18 08:40　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：沒想到第二天，市12345熱線和豫南燃?xì)庥邢薰镜臈羁偂⑧嵔?jīng)理就直接來到現(xiàn)場(chǎng)解決，以最快的速度施工，盡快讓商戶用上天然氣。

記者宋玉

近日，位于市區(qū)雪松大道與文明大道交叉口西北角關(guān)莊社區(qū)臨街商鋪的店主王先生致電市12345熱線反映，他們那里主管道現(xiàn)已修建完工，但至今沒有通燃?xì)猓稍兪呛卧颍Ｍ嘘P(guān)部門調(diào)查處理。

市12345熱線把該工單轉(zhuǎn)派河南省豫南燃?xì)庥邢薰巨k理。11月16日上午，河南省豫南燃?xì)庥邢薰九杉夹g(shù)人員和施工人員對(duì)王先生所經(jīng)營(yíng)的小吃店設(shè)備情況以及該路段的燃?xì)夤艿肋M(jìn)行勘察。該公司工程技術(shù)部經(jīng)理鄭雪龍告訴記者，當(dāng)晚接聽熱線電話了解到用戶用氣需求后，公司高度重視，第二天便組織人員到現(xiàn)場(chǎng)查看并制訂施工方案。當(dāng)天下午，工作人員便開始施工，以最快的速度保證商戶用上天然氣。根據(jù)施工方案，可以保證用戶在本周末前用上天然氣。

對(duì)于河南省豫南燃?xì)庥邢薰灸軌蜻@么快為自己解決問題，王先生連連表示“沒想到”，并表示市12345熱線搭建了一條政府與群眾溝通、為群眾服務(wù)的“連心橋”。

王先生說，近段液化氣漲價(jià)幅度比較高，對(duì)他們的經(jīng)營(yíng)造成一定壓力，他就想怎么能盡快用上天然氣。通過網(wǎng)絡(luò)渠道得知天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)在市12345熱線接聽電話，他就把電話打給了天然氣公司楊總所在的直播間。沒想到第二天，市12345熱線和豫南燃?xì)庥邢薰镜臈羁偂⑧嵔?jīng)理就直接來到現(xiàn)場(chǎng)解決，以最快的速度施工，盡快讓商戶用上天然氣。商戶們非常感謝。

長(zhǎng)期以來，河南省豫南燃?xì)庥邢薰境掷m(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，加大市12345熱線工作辦理力度，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷提升群眾的幸福感和滿意度，保證人民群眾的生活質(zhì)量。

責(zé)任編輯：付琳

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