“延時服務”讓服務有溫度

2021-11-09 08:54　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：梅雅平

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摘要：在核實完丁先生的信息之后，窗口工作人員為丁先生辦好了高中畢業(yè)證明，同時提醒丁先生要妥善保管好材料，返回途中注意安全。昨日，丁先生向市民中心教育窗口發(fā)來感謝信，對工作人員的服務態(tài)度和敬業(yè)精神給予充分肯定和高度評價。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員劉紅義）“當我趕到市民中心時，工作人員還在等我。說真的，我很感動。”今日，西平縣退役軍人丁先生說。

據(jù)丁先生介紹，他的高中畢業(yè)證不慎丟失，在今年的高職招考報名時，他的學歷審核未通過，經(jīng)過詢問得知需要市教育局和就讀學校共同蓋章才可證明學歷。

“我撥通駐馬店市民中心教育窗口的電話，電話中工作人員為我詳細講解了辦理流程。”丁先生說，“由于報名時間快要截止了，我掛完電話就從西平趕往駐馬店。”

趕到窗口時，下班時間已經(jīng)過去1個多小時了，工作人員還在等候。在核實完丁先生的信息之后，窗口工作人員為丁先生辦好了高中畢業(yè)證明，同時提醒丁先生要妥善保管好材料，返回途中注意安全。

昨日，丁先生向市民中心教育窗口發(fā)來感謝信，對工作人員的服務態(tài)度和敬業(yè)精神給予充分肯定和高度評價。

責任編輯：梅雅平

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