駐馬店網(wǎng)訊 （記者 徐小防 通訊員 李凱）10月22日，平輿縣人民法院立案庭干警驅(qū)車(chē)二十幾公里來(lái)到陽(yáng)城鎮(zhèn)某村，主動(dòng)上門(mén)為身患偏癱的嚴(yán)奶奶提供立案服務(wù)，切實(shí)方便群眾訴訟。

時(shí)間倒回到兩天前，一名腿腳不便的中年男子來(lái)到平輿法院立案大廳請(qǐng)求替其母親嚴(yán)某立案。經(jīng)審查，立案材料中即沒(méi)有嚴(yán)奶奶的授權(quán)委托書(shū)，也沒(méi)有委托代理人的身份證復(fù)印件，按照法律規(guī)定不符合立案登記的要求。得知因立案材料不齊全不能辦理立案，該中年男子瞬間愁容滿(mǎn)面。在立案窗口工作人員的追問(wèn)下得知，該中年男子是嚴(yán)奶奶的長(zhǎng)子崔某，嚴(yán)奶奶年近八旬，身患偏癱，已臥床多年，生活不能自理，且家住鄉(xiāng)下離法院路程較遠(yuǎn)。

一想到還要再來(lái)法院，崔某難掩失落，立案人員當(dāng)即對(duì)崔某說(shuō)道：“平輿縣人民法院為高齡、行動(dòng)不便等特殊群體提供上門(mén)立案服務(wù)，你不用來(lái)回跑了。”崔某在得到肯定的回復(fù)后，對(duì)平輿法院為其解決立案難題表示感謝。

兩天后，平輿縣人民法院立案人員來(lái)到嚴(yán)奶奶家中，在病床旁對(duì)嚴(yán)奶奶進(jìn)行身份核實(shí)，了解了起訴子女履行贍養(yǎng)義務(wù)是嚴(yán)奶奶的真實(shí)意思表示后，以詢(xún)問(wèn)登記的方式補(bǔ)充了立案材料，使嚴(yán)奶奶“足不出戶(hù)”就完成了立案手續(xù)。立案人員離開(kāi)時(shí)，崔某不斷地致謝，感謝法院的暖心服務(wù)。

為特殊群體開(kāi)通便民“綠色通道”，“足不出戶(hù)”立案，這只是平輿縣人民法院為群眾辦實(shí)事的一個(gè)縮影。在深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育中，平輿縣人民法院聚焦民情民意，主動(dòng)延伸司法服務(wù)，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極完善訴訟服務(wù)便民利民措施，著力解決人民群眾“急難愁盼”，不斷提高人民群眾對(duì)訴訟服務(wù)的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。