駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉娟)超短的頭發(fā)、圓圓的臉蛋，利落的衣著，初次見(jiàn)面就被她籃球場(chǎng)上帥氣的投籃姿勢(shì)吸引，等聽(tīng)到她和人講話，才訝異，她的聲音竟然是那樣的慢吞吞、溫柔得像水一樣的女孩子，這強(qiáng)烈的反差萌，讓人眼前一亮。她就是正陽(yáng)縣公安局慎水派出所95后女戶籍民警張雙。

戶籍辦事窗口是派出所接待群眾的第一線，作為一名戶籍民警，張雙每天需要接待大量的群眾，為他們解答、辦理、解決各式各樣的問(wèn)題，這讓剛到戶籍崗位的張雙感到無(wú)從下手。為盡快提升業(yè)務(wù)技能，張雙一方面通過(guò)向同事邊看邊學(xué)、邊學(xué)邊記、邊記邊問(wèn)，另一方面主動(dòng)整理了一本集通知、政策、法規(guī)、文件于一體的戶籍窗口工作手冊(cè)，供自己隨時(shí)熟悉業(yè)務(wù)、掌握政策、查閱條規(guī)。

就這樣，在她的努力下，張雙在戶籍窗口的崗位上迅速成長(zhǎng)，現(xiàn)在她已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)，能夠熟練熱情地接待群眾，詳細(xì)講解法律法規(guī)及有關(guān)政策，認(rèn)真解決群眾戶政難題。在窗口崗位的8個(gè)多月里，張雙用微笑和熱情為轄區(qū)群眾解決了戶籍問(wèn)題，得到了群眾和同事們的一致好評(píng)，在平凡的崗位上以飽滿的熱情書(shū)寫(xiě)為民服務(wù)的新篇章。

“你好，這是你兒子的身份證......”7月15日，張雙來(lái)到慎水鄉(xiāng)八里橋村將制作好的身份證送到王某某家中，解決了王家多年以來(lái)沒(méi)有身份證的困擾，獲得了群眾的好評(píng)。

原來(lái)王某某和常人不同，因?yàn)榛加屑膊≈橇Φ拖?，行?dòng)無(wú)法自理，其父親王某聽(tīng)說(shuō)辦理身份證要去派出所照相，思前想后還是放棄了，一直拖到孩子18歲，被慎水派出所民警走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)。

考慮到王某家的實(shí)際困難，戶籍民警張雙主動(dòng)聯(lián)系上王某父親，攜帶相關(guān)設(shè)備器材，前往他的家中，上門(mén)為其兒子辦證。張雙耐心和孩子溝通交流，一邊幫助王某某調(diào)整姿勢(shì)，一邊找角度拍攝，最終完成了證件照拍攝。

一部電話，一臺(tái)電腦，一柜檔案構(gòu)成了張雙工作的大部分內(nèi)容。戶籍工作內(nèi)容繁雜，張雙除了對(duì)各項(xiàng)戶籍政策規(guī)定和程序了如指掌，對(duì)上級(jí)新出臺(tái)的便民政策，更是專(zhuān)心研究、吃透，并在第一時(shí)間通過(guò)戶籍窗口推出，及時(shí)惠及群眾。

選擇警察就是選擇無(wú)悔地付出，選擇警察就是選擇奉獻(xiàn)青春歲月。也許，她不會(huì)像同齡女孩那樣長(zhǎng)發(fā)飛揚(yáng)、裙袂飄飄，但是她卻立足窗口崗位，盡情地?fù)]灑著自己的青春。雖然她的臉上還有著青春的稚氣，但是也有著新一代青年人的拼搏與朝氣。“戶籍警的工作相對(duì)比較瑣碎，更多的是家長(zhǎng)里短，與百姓生活息息相關(guān)的事情。但只要把每一件事做好，看到他們滿意的笑容，就感到了自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)，自己很驕傲”，張雙說(shuō)。