市中業(yè)自來水公司打印水費清單助力招生資格初審

2021-08-23 08:20　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：由于前來辦理業(yè)務(wù)的人員較多，出現(xiàn)排隊情況，該公司隨即安排黨員志愿者按照疫情防控要求量體溫、掃碼登記，印發(fā)宣傳資料和業(yè)務(wù)辦理流程發(fā)放給現(xiàn)場家長并耐心宣傳講解，引導(dǎo)他們進行掌上、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。

本報訊（記者田久宋玉）近日，我市中心城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生招生資格初審工作陸續(xù)進行，學(xué)生家長爭相到市中業(yè)自來水公司客服大廳打印水費清單。市中業(yè)自來水公司放棄周末休息時間全力投入為民服務(wù)工作，打印水費清單，助力學(xué)生招生資格初審順利進行。

半個月前，根據(jù)工作需要，該公司客戶服務(wù)大廳工作時間調(diào)整到早8時到下午6時，客服工作人員一天的工作時間10個小時，業(yè)務(wù)人員取消了周末休息時間，中午不休息，甚至經(jīng)常顧不上吃飯，全力以赴滿足家長的需求。

由于前來辦理業(yè)務(wù)的人員較多，出現(xiàn)排隊情況，該公司隨即安排黨員志愿者按照疫情防控要求量體溫、掃碼登記，印發(fā)宣傳資料和業(yè)務(wù)辦理流程發(fā)放給現(xiàn)場家長并耐心宣傳講解，引導(dǎo)他們進行掌上、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。由于連續(xù)多日宣傳與講解，好幾名客服人員的嗓子開始沙啞。

經(jīng)過該公司精心有效的組織，所有工作緊張有序進行，業(yè)務(wù)辦理量連創(chuàng)新高，其中8月19日單日業(yè)務(wù)辦理超過1000筆，極大地方便了群眾，服務(wù)了民生，彰顯了央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

責(zé)任編輯：付琳

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