駐馬店網訊（記者吳勇峰通訊員黎靜云）“老百姓買房子不容易，你們幫我解決了一件大事，辦事效率這么高，這是真心實意為群眾辦實事，我要為咱驛城區稅務局一分局、二分局點個贊！”8月11日上午，納稅人汪女士為駐馬店市驛城區稅務局送來了一面書寫著“秉公執法為民，辦事效率點贊”的錦旗表達謝意。

據了解，汪女士購買的房產是問題樓盤，購房后遲遲拿不到購房發票，驛城區稅務局第一稅務分局8月4日接到市長熱線轉辦的關于汪女士購買房產未開發票的案件后，迅速將案件轉交驛城區稅務局第二稅務分局辦理。經實地走訪企業深入了解問題所在，并約談企業找到了解決方案，在8月5日就把熱線轉辦案件迅速處理完畢，也讓汪女士順利拿到購房發票。

驛城區稅務局負責人表示，錦旗不僅是納稅人對稅務工作的肯定，更是一份責任和激勵，提醒我們時刻不忘初心使命，落實落細便民辦稅服務措施，扎扎實實為群眾辦實事，提升服務質量，用優質、高效的服務為納稅人營造良好的稅收營商環境。