二季度，市委“民意快線”轉辦各縣區、市直各單位《民意快線》辦理件33期，涉及問題、意見和建議36件，辦結36件，辦結率為100%。

　　各縣（區）、市直各單位辦理較好的事項

　　1. 市民反映驛城區西園街道辦事處文化路社區居民委員會標牌錯誤。經驛城區調查回復，西園街道工作人員現已將門口懸掛的紅色字體標牌摘除。

　　2. 市農機公司家屬院居民反映小區內新型復合垃圾桶無法使用問題。經驛城區調查回復，目前該小區新型復合垃圾桶已正常投入使用，下一步，小區將繼續加強垃圾分類的宣傳，通過發放垃圾分類宣傳單、幫助居民垃圾分類等措施，確保垃圾分類實施到位。

　　3. 市民反映市向陽街曉博羊肉湯店油煙機噪聲擾民問題。經驛城區調查回復，現該店負責人已重新更換了油煙凈化設施，并用隔音板和隔音棉對墻外的油煙管道出風口進行包裹和密閉，減少了油煙凈化設施工作產生的機械聲音，目前已整改完畢。

　　4. 驛城區蟻蜂鎮胡樓村半山羊組村民反映拆遷補償未發放問題。經驛城區調查回復，該村因修328國道集體拆遷補償款共計638470元，2019年7月12日已補償給半山羊村民組，由村民組長代領，因該村民組對補償款分配方案意見不一致，導致補償款未及時發放給群眾。目前，該村民組已召開村民大會，商定分配方案為補償款分配到戶。下一步，胡樓村委待經“4+2”工作法通過該分配方案后及時進行發放。

　　5. 市解放大道二巷丹鳳小區居民反映小區污水管道改造不徹底問題。經驛城區調查回復，經現場勘測及協商，施工單位對該處污水管網進行了重新設計。目前，已開挖路面重新鋪設了污水管道，且路面已回填完畢，待天氣轉晴后即可鋪設柏油。

　　6. 市民反映天龍步行街內約翰酒吧噪聲擾民問題。經驛城區調查回復，接到投訴后，橡林街道立即聯合區城管局及天龍步行街物業約談了該酒吧負責人，該負責人表示將按照條例規定文明經營，降低音響音量。同時，該小區物業已在每棟樓安裝收音功能監控。

　　7. 遂平縣槐樹鄉坡于村村民反映其耕地被村良田改造施工隊損壞問題。經遂平縣調查回復，經坡于村委與反映人溝通協商，目前，已幫助其恢復責任田機井旁土地原貌，問題已解決。

　　8. 群眾反映遂平縣巴莊火鍋店拖欠員工工資問題。經遂平縣調查回復，該火鍋店已于5月17日支付反映人被拖欠工資。

　　9. 群眾反映西平縣第三中學亂收費問題。經西平縣調查回復，該校于2021年4月份組織九年級學生到西平六中進行中招體育模擬考試，共進行兩次收費，每人每次收費10元。6月份，該校又向九年級學生收取兩項費用（中招報名費38元、中考模擬試卷費70元）共108元。西平縣教育局已責令西平三中立即退還違規收取的費用，并對該校校長李某進行了約談。

　　10. 群眾反映西平縣小燒餅飯店拖欠離職員工工資及扣繳保險費問題。經西平縣調查回復，經調解，小燒餅飯店所拖欠反映人5月份工資1050元已支付，扣除的100元保險費已退回。

　　11. 上蔡縣大學生反映2020年下半年雨露計劃補助未發放。經上蔡縣調查回復，縣扶貧辦已于2021年3月將2020年秋季“雨露計劃”補貼的相關報賬程序全部走完并報縣財政局審核，目前已全部發放到位。

　　12. 群眾反映上蔡縣立晟鑫苑二期違規售房問題。經上蔡縣調查回復，縣住建局于2021年2月24日、4月22日兩次對該樓盤所屬公司下發《整改通知書》，要求其在取得《商品房預售許可證》之前停止一切銷售行為。6月2日，縣城管局根據規定，對立晟鑫苑的售樓部進行查封，并下達了《責令停止違法行為通知書》。下一步，相關部門將依法對其進行處理，并催促該公司盡快完善相關手續，辦理相關證件，爭取早日交房。

　　13. 群眾反映確山縣不動產登記中心辦證程序繁瑣問題。經確山縣調查回復，自2018年稅收征管規程重新修訂后，契稅申報只需提供購房發票，不再提供購房收據。但在實際工作中，如以前的集資房、房改房，以及部分私人開發或沒有資質的企業開發的房地產，當時開具的只有購房收據。因此縣不動產登記中心仍要求提供購房收據來確定房產價值，防止稅源流失。

　　14. 市民建議在天中書苑收藏本市知名作家作品問題。經市文聯調查回復，市文聯已擬定《關于駐馬店市天中書苑設置本地作家作品專欄書籍征集初步方案》，正在與市文廣旅局公共服務科積極接洽中。后期會發布書籍征集正式通知，動員我市作家積極捐贈書籍，并結合實際捐贈情況及各城市書房實際情況，先在部分城市書房中設置本地作家專欄，后續逐步跟進。

　　15. 市雪松大道景華小區居民反映自來水水壓小問題。經市中業自來水公司調查回復，市中業自來水公司接到反映后立即安排維修人員上門檢修，經檢測，確認水表前后有堵塞，經維修人員清理后，水壓恢復正常。

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