一季度，市委“民意快線”轉辦各縣區、市直各單位《民意快線》辦理件26期，涉及問題、意見和建議28件，辦結28件，辦結率為100%。

各縣區、市直各單位辦理較好的事項

1.市海云太陽城小區居民反映吃水難問題。經驛城區調查回復，已安排維修人員對供水管道進行排查并維修完畢，目前可正常供水。

2.市紗廠家屬院居民反映小區改造進程慢。經驛城區調查回復，紗廠家屬院南生活區改造項目中雨污分流和墻體粉刷已完成，后因連續降雨造成路面50%的瀝青未鋪設、屋頂防水40%未施工。經驛城區積極督促，現紗廠家屬院老舊小區改造已全面開工，已完成總工程的94%，只有屋頂防水未完工，目前正在對樓頂進行維修。

3.群眾反映平輿縣二高食堂衛生差、菜品單一問題。經平輿縣調查回復，問題收悉后，學校立即組織人員對食堂進行打掃，并增加了飯菜品種，目前老食堂飯菜衛生及質量得到了明顯改善。同時，該校新食堂已建設裝修完畢，新食堂投入使用后，學校將進一步提高食堂衛生、飯菜營養科學合理搭配等方面的管理和服務水平，徹底解決衛生差等問題。

4.正陽縣縣直幼兒園教師反映學校拖欠工資問題。經正陽縣調查回復，經向學校核實，該項資金已發放完畢，反映問題已妥善解決。

5.泌陽縣某網吧經營者反映變更手續難問題。經泌陽縣調查回復，經縣住建局、縣文廣旅局、縣應急管理局消防救援大隊集體研究，決定由當事人重新申報網吧手續，并告知當事人具體流程，三家單位配合其重新辦理了相關手續，問題已解決。

6.泌陽縣中鴻河南尚城小區居民反映上學難問題。經泌陽縣調查回復，2019年12月16日，河南泓碩置業有限公司與泌陽縣人民政府簽訂協議，在該小區附近捐建泌陽縣第一小學分校（泌陽縣第三十三小學）。目前，正在多方協調辦理土地規劃、建設規劃、施工許可等手續，待手續辦理完畢后開工建設。

7.駐馬店市農校學生反映2020年助學金未發放問題。經市教育局調查回復，市農業學校2020年秋助學金學校已于2020年12月份上報給駐馬店市學生資助中心，由駐馬店市學生資助中心根據中央、省、市配套資金全部到位后通過銀行集中統一發放。經聯系資助中心，該校2020年秋助學金目前已全部發放完畢。

8.市民反映市區“學院路”路名規劃不合理問題。經市民政局調查回復，道路更名涉及面廣，需進行專家論證、征求社會公眾意見等。市民政局根據工作要求，已完成更名意見征求工作，待市政府常務會研究決定后對該道路進行更名。

9.市高新區古城鄉周某反映承辦工程項目部拖欠農民工工資問題。經市人力資源和社會保障局調查回復，反映情況部分屬實，反映人承包項目為古城李灣鐵路物流園，是武漢鐵路局信陽指揮部項目，由中鐵十一局承建，共拖欠反映人所在施工隊涉及農民工工資12萬余元。經市人社局積極協調，已為反映人追回農民工工資10萬元整，剩余2萬余元工資正在協調處理中。

10.市民反映市區部分人行道上釘子未除，存在安全隱患。經市城市管理局調查回復，市城管局已安排人員對雨污分流已完工道路進行了全面排查，并對所反映路段人行道上的釘子進行了徹底清理，確保行人和電動車安全出行。

11.市古玩市場申請公交站牌更名問題。經市公交公司調查回復，本著促進古玩市場發展的目的，建議由古玩市場支付制作并更換沿途站序表的成本費用約4500元，將K5路“薄山路解放大道路口”永久更名為“薄山路解放大道路口（古玩市場東門）”，以后再增加新公交線路途經該站時不再另外收費。具體更名事宜正與古玩市場相關負責人進一步協商中。

12.市民反映市人民公園管理缺失問題。經市城鄉建設投資公司調查回復，目前人民公園正在建設期，針對市民反映的公園衛生差等問題，城投公司已安排施工單位安裝垃圾桶，并及時清理垃圾，保持園區內衛生整潔。對于已出現破損、松動問題的地磚等工程及時進行返工處理，保證工程質量。同時，將加大對工程建設的管理工作，給廣大市民提供優良工程。

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中共駐馬店市委民意快線中心

2021年4月7日