自2018年7月國稅地稅征管體制改革以來，開發區稅務局辦稅服務廳在開發區稅務局黨委的正確領導下，堅持“人民稅務為人民”的宗旨，通過優質貼心的服務舉措、便民高效的辦稅流程，持續深化放管服改革和優化營商環境。

　　2020年疫情期間，開發區稅務局辦稅服務廳率先使用“微信小程序入廳登記”，積極推廣“非接觸式辦稅”，實行網上辦稅、預約辦稅、電話辦稅、容缺辦理，并上線發票代送、郵寄等服務，為疫情期間納稅人、繳費人順利辦理涉稅事宜提供了必要的支持。

　　該局辦稅服務廳還積極探索“黨建+納稅服務”工作模式，將黨建工作融入納稅服務工作各方面，成立“黨建+納稅服務”小組，加強稅企、稅民以及黨員之間的交流互動。設立“黨員先鋒崗”，并推出便民服務措施，發揮黨員核心作用，有效解決納稅人辦稅過程中的堵點難點，受到廣大納稅人、繳費人的一致好評。