西平農(nóng)商銀行柏亭支行 “四舉措”助力“開門紅”

2021-03-08 09:50　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入轄區(qū)內(nèi)政府、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪慰問，鼓勵(lì)全員走出去，把坐門等客轉(zhuǎn)為主動(dòng)上門獲客，同時(shí)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，避免客戶流失，對(duì)特殊客戶開辟綠色通道，切實(shí)保障服務(wù)質(zhì)效。

本報(bào)訊（記者李小龍通訊員郭瑞朱佩莉）今年以來，西平農(nóng)商銀行柏亭支行通過“強(qiáng)化措施、提升服務(wù)、創(chuàng)新方法、跟蹤問效”四舉措，助力“開門紅”營(yíng)銷。

強(qiáng)化措施。該行通過精心制訂方案，掛出“作戰(zhàn)圖”、擺開“擂臺(tái)賽”，把任務(wù)安排到天、責(zé)任落實(shí)到人，積極走訪維護(hù)大客戶，與大客戶拉家常，通過向微信朋友圈、客戶群積極推介線上產(chǎn)品。

提升服務(wù)。該行在扮靚網(wǎng)點(diǎn)，在比環(huán)境、優(yōu)服務(wù)的同時(shí)，將“開門紅”活動(dòng)禮品創(chuàng)意布置，進(jìn)一步提升了廳堂服務(wù)品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入轄區(qū)內(nèi)政府、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪慰問，鼓勵(lì)全員走出去，把坐門等客轉(zhuǎn)為主動(dòng)上門獲客，同時(shí)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，避免客戶流失，對(duì)特殊客戶開辟綠色通道，切實(shí)保障服務(wù)質(zhì)效。

創(chuàng)新方法。該行利用短信、微信、電話、微信公眾號(hào)、抖音等進(jìn)行全方位、立體式宣傳，以“掃街”“開門紅”等活動(dòng)廣造聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚氛圍。

跟蹤問效。該行采取目標(biāo)日?qǐng)?bào)制，員工每天將自己的工作業(yè)績(jī)上報(bào)主辦會(huì)計(jì)，并制表曬單，繳發(fā)“比、學(xué)、趕、超”濃厚氛圍。

下一步，該行將吐故納新、取長(zhǎng)補(bǔ)短、打破陳規(guī)、創(chuàng)新發(fā)展，帶動(dòng)支行建設(shè)良性循環(huán)，推動(dòng)農(nóng)商行建設(shè)煥發(fā)新的激情與活力。

責(zé)任編輯：閆繼華

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