強化組織領導。春節假期前，該局專門召開全市文化廣電和旅游行業疫情防控和安全生產工作會議，分別對全市文化廣電和旅游行業特別是文化、旅游市場經營單位疫情防控工作進行了部署，要求各有關部門和單位要充分認識今年春節假期工作的重要性和特殊性，提高政治站位、強化政治擔當，全面落實各項要求，確保方向不偏離、力度不減弱、任務不落空；要求全市各景區、飯店、網吧、電影院等嚴格執行佩戴口罩、測量體溫、掃碼入園政策，人流量控制在總承載量的75%以內。切實做好今年春節假期各項工作，制訂疫情防控預案和突發事件應急救援預案，健全各項安全保衛措施，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。

　　強化假期文化旅游市場各項準備工作。該局超前謀劃部署，積極與公安、交通、衛健、市場監管等部門溝通，分析應對疫情防控、交通擁堵、活動集中、天氣變化等可能導致的問題，廣泛發布文明旅游和出行提示，要求各縣區認真制訂疫情防控預案和應急處置預案，開展市場秩序檢查，做好文化旅游市場執法工作。春節假期前，市文化廣電和旅游局聯合市市場監管局、市公安局、市消防救援支隊對全市文化旅游市場開展了聯合檢查，各縣區政府也組織相關部門對本縣的文化旅游市場開展了聯合檢查，排查安全隱患，維護良好市場秩序，確保旅游工作安全有序。

　　強化旅游安全督導。從2月1日開始，該局專門聯合市場監管、公安、應急、消防等部門，對涉旅企業的防火防電、安全設施、防恐防暴、食品安全、游樂設施、生活污水排放、旅游客運市場監管、從業人員的安全培訓、疏散救護及應急處置能力等方面開展不間斷檢查。市文化廣電和旅游局制訂了2021年春節期間旅游安全市場秩序督查工作方案，成立10個督查組，分別到10個縣區開展文化旅游市場安全、秩序和疫情防控等方面的檢查督導工作，為全市人民和廣大游客過上一個平安祥和的新春佳節保駕護航。

　　強化市場秩序檢查。春節假期，全市各級文化旅游執法隊員放棄節假日，堅持對全市文化旅游市場開展不間斷檢查，共出動執法人員1600多人次，檢查各類文化旅游經營單位800多家次，確保廣大市民和游客度過一個歡樂祥和的新春佳節。

　　強化信息發布提示。依托官網、微信、微博平臺，該局春節前發布了2021年春節假期文明旅游和安全出行提示，節日期間堅持每天發布天氣預報信息，引導游客理性出游、安全出行、文明旅游。各主要景區也及時發布了游覽注意事項、優惠政策、活動資訊和游客流量等信息，為游客提供貼心服務。

　　強化應急值班值守。該局嚴格落實領導帶班、工作人員值班的24小時值班制度，做到上情下達、下情上知，同時對各縣區文化廣電和旅游局及局系統各單位的值班情況進行檢查。

　　春節假期，我市旅游市場安全運行，秩序井然，未發生安全責任事故，無重大旅游服務糾紛和旅游投訴。市假日旅游值班室接到游客多次電話問詢，均得到及時回復。