信任的味道比糖甜

2021-02-01 09:24　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：劉銀霞

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　　本報訊（通訊員馬文聯(lián)）“你們就把糖收下吧！又不值錢，你們要是不收，我心里過意不去。”“這些糖我們真的不能收，心意我們領(lǐng)了，這是我們的工作，是我們應(yīng)該做的……”

　　近日，一位客戶在平輿農(nóng)商銀行楊埠支行慌里慌張辦完業(yè)務(wù)后，把手機落在了網(wǎng)點。大堂值班人員史丹慧發(fā)現(xiàn)后，立即把手機保管起來，并讓保安在網(wǎng)點附近試圖尋找失主，但尋找未果，手機只能暫時保管等待失主前來領(lǐng)取。

　　客戶回到家后發(fā)現(xiàn)手機找不到，頓時急出一身汗，雖然手機不值錢，但是手機里的聯(lián)系電話和儲存的信息對客戶來說十分重要，正在一籌莫展之際，客戶想起上午在楊埠支行辦理過業(yè)務(wù)，連忙撥打自己丟失的手機，銀行工作人員接通后電話，告知客戶，手機被妥善保存，無須擔心。客戶懸著的心總算落了地。

　　吃過午飯，客戶來到平輿農(nóng)商銀行楊埠支行，一進門，就連忙說：“太感謝你們了，丟手機的這半天，我心里一直忐忑不安，還好沒有丟。你們銀行那么忙，還細心幫我保管，真是太謝謝了。”看見客戶如此感謝，史丹慧說：“這是我們應(yīng)該做的。”

　　客戶出去沒多久，又拎著一兜糖返回網(wǎng)點，非要讓工作人員收下，這也就出現(xiàn)了文中開頭的一幕。普普通通的糖塊，充分體現(xiàn)了客戶對該行工作人員的認可與信任。

責任編輯：劉銀霞

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