提升政務服務效能 助力新型智慧城市建設

——訪市政務服務和大數據管理局局長王靜嫻

記者 張遙駝 見習記者 楊 森

“十三五”時期是全面建成小康社會的決勝階段，市政務服務和大數據管理局取得了哪些成績？圍繞實現“十四五”開局起步，市政務服務和大數據管理局如何強化大數據基礎支撐，推動政務服務提質增效？記者日前對市政務服務和大數據管理局局長王靜嫻進行了專訪。

“自2019年初組建以來，市政務服務和大數據管理局凝心聚力，迅速打開工作局面，各項工作取得明顯成效。”王靜嫻介紹，當前，“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革成效顯著，在全省率先完成市縣鄉村四級便民服務體系建設；新型智慧城市建設高標準規劃穩步推進，2020年11月我市成功入選全省首批新型智慧城市試點市，特別是聚力打造的市政府官方城市門戶“咱的駐馬店”APP，有效助力疫情精準科學防控和企業復工復產，獲得新型智慧城市建設評價典型優秀案例等4個國家級獎項。

圍繞高質量發展目標，工作推進中還存在哪些短板？王靜嫻表示，目前，市政務服務和大數據管理局存在部分“好差評”系統對接緩慢、數據歸集共享不足、工作人員安全意識不高、缺乏數據安全意識等宣傳教育不足，必須高度重視起來，集中力量克服。

談及“十四五”時期總體發展思路和目標，王靜嫻說，將牢固樹立以人民為中心的發展理念，突出4個方面重點工作：繼續以“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革為目標，進一步提升線上線下政務服務能力；以深化“放管服”改革為導向，持續優化政務服務環境；以新型智慧城市建設為統領，推進政府治理體系和治理能力現代化；以建設數據資源高地為重點，為全市高質量發展賦能。

“高質量發展目標明確，我們將按照要求，進一步深化‘一個改革’，持續深入推進‘一網通辦’前提下‘最多跑一次’改革，著力提高政務服務效率和水平；推動‘兩個標準化建設’，加快審批服務標準化建設和鄉鎮（街道）便民服務標準化建設。”王靜嫻說。

王靜嫻表示，在提升服務保障方面，還將突出抓好政務數據管理、電子政務外網管理，實現全市“一張網”；抓好新型智慧城市建設；加快推進省級新型智慧城市試點工作，實現城市治理“一網統管”；抓好人才隊伍建設，努力打造“政治過硬、業務精通、勇于擔當、善于創新”的政務服務和大數據管理隊伍，為打造區域性中心城市、交通樞紐城市、物流樞紐城市、“國際農都”貢獻力量。