市城市管理局局長王新科。

記者 高君瑞 見習記者 耿楊揚

回望“十三五”，我市城市管理工作取得了哪些成績？存在哪些短板不足？展望“十四五”，市城市管理局將以怎樣的目標和思路開啟新征程，讓市民切身感受城市管理帶來的新變化？近日，記者就上述問題專訪了市城市管理局局長王新科。

“‘十三五’期間，我局共實施市政基礎項目 32 個，完成投資124338萬元，環境衛生水平實現了質的飛躍；對168條道路（路段）進行了日常維修和部分道路升級改造，維修路面25萬余平方米；加快推進雨污分流，投入近 3000萬元實施污水截流；全面加強城區防汛，新建市政供水管網115公里，對30多條路段老舊管網進行改造；完成供熱主管網敷設，熱力站新建改建工作，市中心城區采暖小區首次實現了直管到戶、同城同價；充分發揮網格化管理作用，將市中心城區三級網格調整為四級網格。”王新科介紹，“在高質量城市管理工作的助推下，我市成功創建國家節水型城市，順利通過全國文明城市和國家衛生城市復檢驗收。市城市管理局先后被評為全省農村生活垃圾治理工作先進集體，2019年度‘強基礎、轉作風、樹形象’先進單位。”

談及當前存在的問題，王新科表示，對標先進地市，我市精細化管理還不夠規范，監督考評機制尚不完善，與人民群眾生活密切相關的水、氣、暖公用服務保障還有短板。“對此，要以繡花精神在城市管理科學化、精細化、智能化上下功夫，全面提升城市管理的精細化水平。”王新科說。

起點決定高度，開局關乎全局。市城市管理局將圍繞哪些目標、采取何種措施確保“十四五”開好局、起好步？

王新科介紹，“十四五”期間，市城市管理局將聚焦公用事業保障提質增效、城市功能品質提升、精細化管理提升、用水用氣營商環境優化、城管工作機制完善等方面工作，加大投資力度，加快推進項目建設，不斷完善市政基礎設施，全面提升人居環境質量，建立共建、共治、共享、共謀、共評的城市管理體制。

“在優化營商環境方面，我們推出‘101’用水用氣報裝服務模式，即1個環節、0資料受理、1日辦結；推行服務前置，提前獲取用戶信息，提前為用戶辦理行政審批手續；為企業提供‘一站式’服務，實現用水用氣報裝‘只進一個門、只找一個人、只跑一次腿’；定期走訪報裝用水用氣企業，主動上門服務，實行一對一精準服務，及時解決企業反映的問題，提高企業滿意度。”王新科介紹。

“我們將對標對表一流地市，攻堅克難、補齊短板，堅持目標引領、強化問題導向，高效閉環搶抓落實，努力把市委、市政府的各項工作要求和目標任務高效落實到位，為打造全國一流地級市、實現駐馬店高質量跨越發展作出新的更大貢獻。”王新科堅定地說。