新華社銀川1月11日電題：“擦亮”新名片，引來新“流量”——寧夏多舉措促疫后文旅業高質量發展

新華社記者趙倩

探索“線上+線下”全媒體營銷，深挖特色資源打造文旅新名片，創新全域旅游產品業態……2020年，寧夏文旅行業危中尋機，一面促恢復，一面求突破，在“數字成績”下降的形勢下，卻“擦亮”了一批文旅新名片。從大漠到星辰，從酒莊到長城，“塞上江南，神奇寧夏”正成為越來越多游客心中的“詩和遠方”。

　　政策“組合拳”促文旅業復蘇

突如其來的疫情，把2020年寧夏旅游業的淡季拉長了許多。根據相關部門統計，一季度全區各類文化和旅游企業損失約16億元。

文旅產業是寧夏九大重點產業之一，且關聯性強、涉及面廣，因此隨著全國、全區疫情防控形勢持續向好，寧夏第一時間結合文化和旅游部相關要求及自治區實際情況，全力推動行業復工復產，包括提前下達2020年全域旅游專項資金，加快兌現2019年度“引客入寧”獎勵資金等舉措。

“真金白銀”解決了文旅企業的燃眉之急。而更好地“引客入寧”和打造“拳頭”產品，才是促進疫后旅游業恢復和高質量發展的關鍵。為此，在傳統的“走出去，引進來”旅游推介基礎上，寧夏首次嘗試了區（市、縣）全域、全行業、全產業鏈參與的全媒體融合營銷方式——“曬文旅·曬優品·促消費”大型文旅推介活動。

“這是對寧夏歷史文化、旅游資源一次全新的挖掘提煉，并通過縣（區、市）一把手代言、短視頻等形式全方位、立體式集中展示，總曝光量突破5億次，為寧夏帶來了更多關注度、美譽度、客流量。”自治區文旅廳廳長宋建鋼說。這一創意營銷還獲評2020年度中國旅游影響力營銷案例。

疫情之下，文旅企業也“苦練內功”，著重在提升服務質量和產品競爭力上下功夫。

據中旅（寧夏）沙坡頭旅游景區有限公司常務副總經理徐杰介紹，沙坡頭景區的游客以區外為主，所以疫情帶來的沖擊非常大。“結合景區的產品特色和疫情之后游客的消費需求，景區去年重點針對珠三角、長三角市場進行了開拓，并深挖周邊及中遠程自駕游市場。”他說。

　　新名片”引來“新流量”

往年的冬季，沙坡頭景區雖然不關門歇業，實際接待游客也寥寥。但這個冬天，來自南方的旅行團從未間斷，他們的主要目的不是來看沙，而是體驗國內首個集觀光、休閑、度假、娛樂、科普為一體的星空主題度假酒店。

徐杰告訴記者，星星酒店是近些年景區推出的“拳頭產品”，受疫情影響，項目建成營業比原計劃推遲了兩個多月，但一經推出便成為“網紅”，尤其深受南方市場喜歡。

“星星酒店的建成為景區帶來了許多新的客源，在一定程度上緩解了冬季半年閑的困境，正因為如此，2020年景區旅游收入同比才能恢復了三分之二。”他說。

星星酒店、天文現象直播、星空露營大會……去年以來，一系列以星空為元素的創意產品已成為寧夏旅游新的消費熱點，“仰望星空”也正成為寧夏文旅新IP。據宋建鋼介紹，寧夏年均晴好天氣近300天，光污染等級低至3-4級，依托獨特的星空資源，這兩年寧夏正精心打造“星星的故鄉”文化旅游新名片。

新名片，新“流量”。根據攜程網的旅游大數據顯示，2020年“十一”黃金周期間，寧夏的旅游熱度較往年暴增360%，銀川市成為北上廣深一線城市游客的熱搜城市，中衛市成為全國十大“網紅”目的地。

　　構建“快進慢游” 新格局

在疫情防控常態化形勢下促進文旅產業高質量發展，深入推進全域旅游示范省（區）建設，是當前特殊時期寧夏文旅產業面臨的兩大重點任務。

宋建鋼說，當前寧夏文旅產業還存在區域發展不協調、融合發展程度不深、新業態新產品不多等問題，下一步要在構建“一核、兩帶、三片區”空間發展格局的基礎上，重構寧夏文化旅游產業鏈，打好“黃河文化”牌、“大漠星空”牌、“酒莊休閑”牌、“紅色主題”牌、“動感體驗”牌、“長城遺址”牌“六張牌”，打造文化旅游融合發展“升級版”。

“力爭在未來五年，全區游客接待量年均增長25%左右，旅游總收入突破1000億元，建成全域旅游示范省（區）。” 宋建鋼說。

隨著2020年底銀西高鐵的建成通車，制約寧夏文旅產業發展的“大交通”瓶頸問題得到了很大程度的解決。因此，寧夏還將設計研發差異化、個性化旅游產品，深耕長三角、珠三角、京津冀、川渝等重點客源市場，構建“快進慢游”旅游新格局。

寧夏旅游從業者普遍認為，交通條件的改善，以及疫情之后游客出行心理、方式的變化，會給包括寧夏在內的西北旅游業的發展帶來很大機遇，2021年各大景區的游客接待量應該能恢復到疫情之前水平，甚至有所增長。

“當前景區的重點任務是豐富沙漠星空文旅產品內涵，完善旅游配套設施特別是休閑度假要素，打造全國首個沙漠型國家級旅游度假區。”徐杰說。