本報訊(全媒體記者鄧思婕)“現(xiàn)在是駐馬店市12345政務服務熱線現(xiàn)場直播時間……”9月22日晚7時，市工業(yè)和信息化局局長殷劍來到駐馬店市廣播電視中心直播間現(xiàn)場接聽群眾來電。 

“市工信局承擔著全市推進產(chǎn)業(yè)轉型升級、推進‘兩化’深度融合、推進制造業(yè)高質量發(fā)展的重任，主要職責包括工業(yè)行業(yè)管理、工業(yè)經(jīng)濟運行、信息化建設、中小企業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展服務、煤炭行業(yè)管理。”主持人話音未落，現(xiàn)場電話聲絡繹不絕。 

“我想在駐馬店投放共享電動單車，請問到哪個部門審批？”老家在駐馬店、目前就職于上海的一位女士打來熱線電話詢問。“共享單車確實是綠色出行的一種好形式、好做法，建議到城管部門申請審批。”殷劍回答。 

“我們公司在2015年與正陽縣人民政府簽訂投資協(xié)議書，2016年11月拿到部分土地使用證后開始建設，投資400多萬元時項目被產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)叫停，原因是部分土地無證，希望正陽縣人民政府履行協(xié)議，盡早批復土地使用證……”正陽縣一市民打來熱線電話求助，“我與他人合伙投資，目前項目遲遲沒有進展，大家非常著急，希望你們理解投資人的無奈。”殷劍表示，這說明工信部門在服務企業(yè)方面做得仍然不夠，有些情況未及時掌握，“我們維權服務中心將與您取得聯(lián)系，進一步了解具體情況，抓緊時間與正陽縣溝通協(xié)調，依法依規(guī)處理好問題，達到您的滿意，打造優(yōu)質營商環(huán)境。” 

正陽縣一家經(jīng)營家政服務的小微企業(yè)負責人打來熱線電話，詢問企業(yè)在疫情受損的情況下，享有哪些優(yōu)惠政策，雖然并不在工信部門負責范圍內，但殷劍仍當即表態(tài)，整理好相關惠企政策，有工作人員上門送政策，并進行宣傳解讀。 

直播現(xiàn)場，殷劍還介紹了市工信部門在助力疫情防控和復產(chǎn)復工方面所做的工作：疫情暴發(fā)初期，全市工信系統(tǒng)迅即進入應急備戰(zhàn)狀態(tài)，各級領導干部深入企業(yè)、靠前指揮，解決企業(yè)恢復生產(chǎn)面臨的缺員工、缺設備、缺原材料、缺資金等突出問題，全力推動醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)復工達產(chǎn)、擴產(chǎn)擴能。制訂下發(fā)“防疫期間服務企業(yè)16條”、《駐馬店市企業(yè)復工復產(chǎn)指導手冊》等，同時組織編印《國家、省、市應對疫情支持企業(yè)發(fā)展政策文件匯編》，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。同時，支持防疫物資生產(chǎn)企業(yè)轉產(chǎn)擴能，全市口罩生產(chǎn)企業(yè)從年初僅有1家擴展到29家，日產(chǎn)量從不足10萬片提升到600余萬片。疫情期間為企業(yè)調配一次性口罩約600多萬個、消殺產(chǎn)品1萬多噸；累計為企業(yè)辦理疫情防控應急物資通行證B證108張，運輸應急物資20多萬噸；辦理C證989個，協(xié)調解決企業(yè)車輛通行問題600多個；將138家企業(yè)列入國家、省新冠肺炎疫情重點保障企業(yè)名單，直接協(xié)調企業(yè)融資10多億元。 

疫情得到有效遏制后，全市工信部門堅持一手抓疫情防控，一手抓工業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)，基本實現(xiàn)“應復盡復”。全市1029家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全部復工。12個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內698家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全面復工建立月推進、月分析、月通報等制度，加強重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點產(chǎn)品動態(tài)監(jiān)測分析，提高工業(yè)經(jīng)濟預測分析的科學性、系統(tǒng)性和前瞻性。