美好生活 科學(xué)消費(fèi) 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

本報(bào)聯(lián)合有關(guān)部門開展3·15大型走訪調(diào)查活動(dòng)

走訪調(diào)查組在歡樂愛家集團(tuán)董事長(zhǎng)王海洲的陪同下，查看歡樂愛家購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

走訪調(diào)查組在華源國(guó)際酒城走訪調(diào)查。

走訪調(diào)查組在喜盈門超市走訪調(diào)查。

□全媒體記者 宋玉 文/圖

為樹立行業(yè)標(biāo)兵，繼續(xù)加強(qiáng)我市商超、酒類行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，在今年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，本報(bào)聯(lián)合市消費(fèi)者維權(quán)公益協(xié)會(huì)和市酒類產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)，對(duì)市區(qū)各大商超、酒類專營(yíng)單位開展了大型走訪調(diào)查活動(dòng)。

本次走訪調(diào)查活動(dòng)，針對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容和各商超、酒類專營(yíng)單位的特點(diǎn)，制作了“美好生活、科學(xué)消費(fèi)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”走訪調(diào)查問卷表。

聯(lián)合走訪調(diào)查組按照調(diào)查表上的申報(bào)單位行業(yè)類別以及消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、管理制度、是否銷售假冒偽劣產(chǎn)品、是否有虛假宣傳、駐酒（地產(chǎn)酒）銷售展示占有率、駐酒（地產(chǎn)酒）銷售展示品牌、有無消費(fèi)投訴、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否有安全隱患等進(jìn)行了實(shí)地走訪和調(diào)查。

3月17日上午，走訪調(diào)查組首先來到作為我市超市行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者的歡樂愛家集團(tuán)位于市雪松大道的歡樂愛家購(gòu)物中心。

走訪調(diào)查組在歡樂愛家集團(tuán)董事長(zhǎng)王海洲的陪同下，查看了歡樂愛家購(gòu)物中心的消費(fèi)環(huán)境。走訪調(diào)查人員看到賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放整齊，各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分工明確清晰，工作人員均著工裝維護(hù)賣場(chǎng)秩序，對(duì)疫情防控工作也沒有絲毫放松。

記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了幾位消費(fèi)者，大家對(duì)歡樂愛家購(gòu)物中心的購(gòu)物環(huán)境均表示非常滿意。一位李女士對(duì)記者說：“愛家是我最信任的商家。這里的購(gòu)物環(huán)境好，工作人員服務(wù)熱情，商品齊全，價(jià)格實(shí)惠，是消費(fèi)的首選。”

接著，走訪調(diào)查組又查看了商場(chǎng)的管理制度建設(shè)等情況，發(fā)現(xiàn)這里各項(xiàng)管理制度健全，執(zhí)行也很到位，沒有發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳等方面的行為。

在王海洲的引導(dǎo)下，走訪調(diào)查組來到該商場(chǎng)的酒類產(chǎn)品銷售區(qū)。王海洲指著商品展示架上擺放的各類駐馬店本地產(chǎn)的酒類產(chǎn)品說：“本地酒類產(chǎn)品是樹立我們駐馬店形象、促進(jìn)駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展和實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要途徑。所以，我們一向都很重視對(duì)駐馬店本地酒類產(chǎn)品的銷售和宣傳。”

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查情況，歡樂愛家作為我市超市行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)力、規(guī)模、品牌、信譽(yù)度和美譽(yù)度等各方面均表現(xiàn)良好，廣大消費(fèi)者對(duì)歡樂愛家超市的商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等均表示非常滿意。

一名消費(fèi)者拿著剛剛購(gòu)買的一大塊豬后腿肉，高興地對(duì)記者說：“這種豬肉市場(chǎng)上一斤要35元左右，在這里一斤只要20.5元。”

王海洲介紹，年前市政府在歡樂愛家超市投放了一批儲(chǔ)備豬肉，市民反響很好。為了讓市民在防控疫情的同時(shí)改善生活，市政府再次投放一大批儲(chǔ)備豬肉。很多市民通過歡樂愛家的14個(gè)門店購(gòu)買到了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的放心豬肉，非常高興，都夸市委和市政府領(lǐng)導(dǎo)得好，對(duì)人民群眾很關(guān)心。

其間，走訪調(diào)查組還走訪調(diào)查了西亞超市、歡樂購(gòu)超市、喜盈門超市等，對(duì)調(diào)查表的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查。

本次活動(dòng)評(píng)選方式為公眾投票、特邀評(píng)判和專家評(píng)分三大環(huán)節(jié)，分別按照20%、30%、50%的比例進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。本次活動(dòng)采取商家自薦、市民推薦、網(wǎng)上投票、調(diào)查走訪組實(shí)地考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。市民投票情況、政府職能部門意見以及專家打分相結(jié)合，分?jǐn)?shù)前十名者將獲得放心名店（十佳企業(yè)）稱號(hào)?；顒?dòng)分為動(dòng)員申報(bào)階段、創(chuàng)建展示階段和評(píng)選公示階段。第一階段主要是動(dòng)員和指導(dǎo)知名商超（酒類專賣店）按照企業(yè)自愿的原則，申報(bào)參與創(chuàng)建活動(dòng)；第二階段主要是采取《駐馬店日?qǐng)?bào)》、《天中晚報(bào)》、駐馬店手機(jī)報(bào)等主流媒體宣傳，駐馬店新聞網(wǎng)展示等方式，最大限度地調(diào)動(dòng)全市人民的積極性，鼓勵(lì)廣大群眾積極參與推薦；第三階段是通過市民投票和專家評(píng)審兩種方式進(jìn)行。評(píng)選候選項(xiàng)目公示區(qū)采取2種方式投票：一是可在“駐馬店日?qǐng)?bào)微信”上投票，二是可在“駐馬店網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投票。組委會(huì)結(jié)合申報(bào)材料對(duì)候選項(xiàng)目作出評(píng)估。經(jīng)公示后，產(chǎn)生駐馬店市民放心名店（十佳企業(yè)）。駐馬店市民放心名店的評(píng)選活動(dòng)，通過《駐馬店日?qǐng)?bào)》《天中晚報(bào)》、駐馬店網(wǎng)等多渠道宣傳，取得了廣泛的影響及社會(huì)好評(píng)。

在調(diào)查走訪活動(dòng)結(jié)束后，本報(bào)和市消費(fèi)者維權(quán)公益協(xié)會(huì)和市酒類產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)將結(jié)合本次走訪調(diào)查活動(dòng)以及其他情況，開展“美好生活·放心消費(fèi)”放心名店評(píng)選活動(dòng)。