駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 呂晶晶）2月24日，根據(jù)建行駐馬店分行營業(yè)安排，新蔡支行迎來年后首個對外營業(yè)日。        

早上8點整，行長楊生宇帶領(lǐng)全體員工召開晨會，再次學(xué)習(xí)《駐馬店分行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控一日流程》，要求嚴(yán)格落實一日流程，嚴(yán)把疫情防控關(guān)，做好員工個人防護(hù)，為客戶提供安全放心的服務(wù)。

晨會結(jié)束后，負(fù)責(zé)體溫測量與信息登記的員工正式開始工作，在網(wǎng)點門口為全體人員進(jìn)行測溫登記，按照“五個一原則”發(fā)放防護(hù)用品。大家間隔排開，有序進(jìn)入。 

員工登記結(jié)束后，對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行全面消毒，從自助設(shè)備，智慧柜員機(jī)等重點區(qū)域，到門把手、鍵盤、椅子等細(xì)節(jié)部位，一絲不茍全面覆蓋。 

柜臺內(nèi)，當(dāng)班柜員認(rèn)真對工位清潔消毒。接收款箱后，對款箱鎖具及款箱外部進(jìn)行充分消毒。

楊生宇坐鎮(zhèn)指揮，安排客戶有序排隊等候，為客戶講解我行疫情防控政策，詢問解答客戶業(yè)務(wù)需求與疑問。 

得知一位老年客戶購買不到口罩十分焦急后，李紅衛(wèi)為客戶送上口罩，安慰她安心排隊等候。

網(wǎng)點門口，客戶有序排隊，保持間隔。對客戶逐一測量體溫，登記信息，進(jìn)行消毒，做好“三問”工作。

積極分流引導(dǎo)，按照“不扎堆，不聚集”的要求，營業(yè)大廳保持客戶最少，秩序穩(wěn)定。

營業(yè)結(jié)束后，對網(wǎng)點進(jìn)行全面清潔消毒，收集垃圾桶垃圾，確保營業(yè)環(huán)境干凈整潔安全衛(wèi)生。 

新蔡支行首日對外營業(yè)，一共為234名客戶提供服務(wù)，智慧柜員機(jī)辦理195筆業(yè)務(wù)，柜臺辦理252筆業(yè)務(wù)。疫情防控正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，新蔡支行將繼續(xù)積極響應(yīng)市分行號召，嚴(yán)格疫情防控，致力用心服務(wù)，眾志成城，全力抗疫。