建行駐馬店西平支行首日營業(yè)做好疫情防控
摘要：2月20日上午，建行駐馬店西平支行營業(yè)部根據(jù)市分行營業(yè)安排報請當(dāng)?shù)卣O(jiān)管部門后開門營業(yè)，為做好特殊時期金融服務(wù)工作，西平支行認(rèn)真學(xué)習(xí)總行《疫情防控特殊時期營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)指南》和《駐馬店分行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控一日流程》，西平支行行長楊俊峰表示，開門...
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 董鵬飛）2月20日上午，建行駐馬店西平支行營業(yè)部根據(jù)市分行營業(yè)安排報請當(dāng)?shù)卣O(jiān)管部門后開門營業(yè)，為做好特殊時期金融服務(wù)工作，西平支行認(rèn)真學(xué)習(xí)總行《疫情防控特殊時期營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)指南》和《駐馬店分行營業(yè)網(wǎng)點疫情防控一日流程》，西平支行行長楊俊峰表示，開門營業(yè)期間，要把營業(yè)網(wǎng)點疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作，要根據(jù)總行、市行文件指示制定西平支行疫情防控營業(yè)一日流程規(guī)則制度，做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作，營業(yè)中規(guī)范工作，營業(yè)后總結(jié)工作，在保證員工身體健康的前提下，為廣大客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
2月19日，西平支行營業(yè)部對整個營業(yè)環(huán)境及設(shè)備進(jìn)行消毒，對防護(hù)準(zhǔn)備物資清點，并對營業(yè)人員健康情況進(jìn)行統(tǒng)計，確保營業(yè)人員身體健康，營業(yè)環(huán)境安全衛(wèi)生。
上午7:50，營業(yè)人員全員到位，所有員工及安保人員測量體溫登記，從落實“五個一”開始，做好工前準(zhǔn)備工作。
核對押運人員，測量體溫并登記
楊俊峰親自坐鎮(zhèn)指揮，蒞臨前線，在門口值班，做好客戶接待和登記，保障大廳內(nèi)外秩序
做好“三問”工作，逐一測量體溫登記，并對客戶進(jìn)行消毒
按照“不扎堆，不聚集”要求，營業(yè)大廳保持最少客戶
收入現(xiàn)金清點無誤后扎把蓋章放入專用消毒柜
客戶辦完業(yè)務(wù)后，專人在大廳消毒
西平支行本日共接待客戶44人，柜臺業(yè)務(wù)辦理54筆，智慧柜員機渠道辦理26筆，合計80筆。營業(yè)結(jié)束后再次對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行消毒清潔，并對當(dāng)日營業(yè)情況上報市分行。楊行長召開營業(yè)總結(jié)會，對當(dāng)天整個流程進(jìn)行點評并提出合理化改進(jìn)建議，為疫情下進(jìn)一步擴大營業(yè)范圍提供經(jīng)驗。
責(zé)任編輯：魏甜甜
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