洛陽銀行駐馬店分行多措并舉助力打贏防控疫情阻擊戰

2020-02-20 12:45　來源：駐馬店網責任編輯：魏甜甜

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摘要：為主動有效應對和科學妥善處置新冠肺炎疫情，洛陽銀行駐馬店分行積極響應習近平總書記的號召，全面貫徹落實總行、市委、市政府疫情防控工作一系列部署，高度重視，迅速行動，全方位安排部署疫情防控工作，助力打贏疫情防控攻堅戰。

駐馬店網訊（通訊員王海霞）“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。”為主動有效應對和科學妥善處置新冠肺炎疫情，洛陽銀行駐馬店分行積極響應習近平總書記的號召，全面貫徹落實總行、市委、市政府疫情防控工作一系列部署，高度重視，迅速行動，全方位安排部署疫情防控工作，助力打贏疫情防控攻堅戰。

堅持消毒，專人巡視。該行每天對ATM機、點鈔機、取號機等設備要早、中、晚3次消毒，客戶存入現金以及支付現金均要分揀消毒。每天指定專人對ATM巡視，確保ATM正常使用。

多樣宣傳，扎實推進。洛陽銀行駐馬店分行以及支行門前LED屏24小時滾動播放疫情防控宣傳口號，通過CRM系統向客戶發送疫情防控知識，提醒客戶盡量避免外出。對進入大廳客戶測量體溫，進行實名登記，排查風險人員，降低接觸概。

線上服務，隨時待命。疫情防控期間，為了盡量避免客戶外出辦理業務，該行及時優化線上銀行服務功能，確保手機銀行、網銀、微信銀行等各線上銀行渠道穩定運行;持續執行線上銀行賬戶查詢、轉賬匯款等服務免收手續費政策，確保廣大客戶資金匯劃辦理便利。同時，對外公布網點負責人24小時服務電話，隨時處理客戶疑問和需求。

此次新冠防疫攻堅戰期間，該行在當地政府和總行黨委的堅強領導下積極響應號召，認真履行防控職責，在做好自身安全防護的情況下，保障服務供給，為客戶提供安全、高效的服務，充分展現了地方金融機構的責任擔當！

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