工行駐馬店分行開展減負(fù)賦能 以滿意員工促滿意服務(wù)
摘要：與此同時(shí)，該行深入貫徹落實(shí)總省行黨委“為員工辦好十件實(shí)事”的要求，做好裝修后網(wǎng)點(diǎn)有害揮發(fā)物檢測(cè)和去除操作，足量配置新裝修網(wǎng)點(diǎn)的新風(fēng)系統(tǒng)和空氣凈化設(shè)備，確保投入運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，切實(shí)保障基層員工的身心健康。
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 孫廣偉）今年以來(lái)，工行駐馬店分行減少不必要的報(bào)表上報(bào)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，傾聽(tīng)基層員工聲音，切實(shí)解決影響員工體驗(yàn)的痛點(diǎn)問(wèn)題。
該行在基層行推行5變4，提升廳堂服務(wù)能力和水平；推行客服經(jīng)理機(jī)動(dòng)工作機(jī)制、廳堂服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，真正做到“忙時(shí)上柜、閑時(shí)營(yíng)銷”。進(jìn)一步完善智能設(shè)備升級(jí)，把高耗時(shí)高頻業(yè)務(wù)遷移到智能渠道上。
與此同時(shí)，該行深入貫徹落實(shí)總省行黨委“為員工辦好十件實(shí)事”的要求，做好裝修后網(wǎng)點(diǎn)有害揮發(fā)物檢測(cè)和去除操作，足量配置新裝修網(wǎng)點(diǎn)的新風(fēng)系統(tǒng)和空氣凈化設(shè)備，確保投入運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，切實(shí)保障基層員工的身心健康。加大為縣域網(wǎng)點(diǎn)宿舍的衛(wèi)生間改造，為員工提供干凈，方面的工作生活環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)員工滿意度提升。
責(zé)任編輯：魏甜甜
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