建行駐馬店汝南支行全體員工爭(zhēng)做“ETC”代言人

2019-08-31 09:17　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉洋

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摘要：但建行人本著真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)的理念，無(wú)論走到哪里，都代表的是建行形象，建行要做百姓身邊有溫度的銀行，就要做客戶(hù)身邊有溫度的建行人。很多次外出營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)對(duì)建行人由陌生到信任，到幫助他們聯(lián)系更多的客戶(hù)，甚至把他們請(qǐng)到家里送水送瓜，也給他們營(yíng)銷(xiāo)的路上帶來(lái)一些些小確幸。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員王麗）2019年度銀行人口中頻率最高的名詞是什么？所有人都會(huì)脫口而出，“ETC”。不得不說(shuō)，在銀行界、金融圈、有車(chē)一族這里，乘著這個(gè)盛夏的高溫，ETC又妥妥的火了一把。

像戰(zhàn)士一樣，沖鋒陷陣

與任務(wù)無(wú)關(guān)，與獎(jiǎng)罰無(wú)關(guān)。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，建行人要與時(shí)間賽跑，與同業(yè)賽跑，要的是在最短的時(shí)間里最大化的搶占市場(chǎng)。記不清多少次建行人為了簽約ETC中午一兩點(diǎn)才吃上一口飯，也記不清多少次起早貪黑與同事們挨車(chē)挨戶(hù)拿著宣傳折頁(yè)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)卻換來(lái)冷眼相對(duì)。這不是一項(xiàng)做做宣傳在網(wǎng)點(diǎn)等著客戶(hù)上門(mén)就能做好的業(yè)務(wù)，更多時(shí)候大家必須要像戰(zhàn)士一樣，身體力行，沖鋒陷陣。高速口、車(chē)管所、檢車(chē)線、加油站、村委會(huì)、客戶(hù)家，哪里有意向客戶(hù)，哪里就有建行人的身影。記憶里，歷歷在目的是頂著大太陽(yáng)，耐著酷暑炎熱，風(fēng)雨無(wú)阻在一起奮斗的熱情。

像親人一樣，服務(wù)客戶(hù)

外出營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，坐商變行商，遇到最大的問(wèn)題就是客戶(hù)的疑慮、甚至拒人千里的冷眼。但建行人本著真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)的理念，無(wú)論走到哪里，都代表的是建行形象，建行要做百姓身邊有溫度的銀行，就要做客戶(hù)身邊有溫度的建行人。在外出營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，大家用通俗的語(yǔ)言解釋專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，用親近的話(huà)語(yǔ)打消客戶(hù)的疑慮，用真誠(chéng)的行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)。不虛夸，不隱藏，客戶(hù)也會(huì)給意想不到的回饋。很多次外出營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)對(duì)建行人由陌生到信任，到幫助他們聯(lián)系更多的客戶(hù)，甚至把他們請(qǐng)到家里送水送瓜，也給他們營(yíng)銷(xiāo)的路上帶來(lái)一些些小確幸。

ETC這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)留下太多值得回味的瞬間，或感動(dòng)，或彷徨，或苦澀，或欣慰。這些都是留在每個(gè)建行人心中的寶貴財(cái)富。寶劍鋒從磨礪出，一支優(yōu)秀堅(jiān)韌的隊(duì)伍會(huì)像戰(zhàn)士那樣，越是面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，越能激發(fā)自己的潛能。

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