雷冬艷走訪煙農。

□全媒體記者 許靜 通訊員 馬愛國 文/圖

2018年以來，確山農商銀行普惠金融建設工作受到全省銀行業界和金融媒體的關注，竹溝支行更是其中的先行者。中國銀保監會農村金融部、人行濟南分行相關部門負責人，人行鄭州中心支行行長徐諾金等相繼前來調研，并給予高度評價。

雷冬艷自2012年擔任竹溝支行副行長負責信貸工作，到2017年擔任行長以來，竹溝支行累計發放貸款8.6億多元，貸款按期結息率和到期收回率分別達100%和99.76%，各項業務在全行名列前茅。

試就試出樣子來

2017年，確山縣被定為全省普惠金融試點縣，而竹溝鎮被定為試點鎮。縣農商銀行把主要試點任務交給了雷冬艷。她暗下決心：試就試出樣子來。

雷冬艷一連幾天早出晚歸，跑遍了全鎮行政村，與村干部、管理員和群眾座談，了解服務點在業務經營方面存在的問題和不足。在此基礎上，向縣農商銀行寫出整改意見。在她的努力下，不到兩個月就完成了13個普惠金融服務站的改造升級和一個新站的建設。

當年6月，徐諾金在竹溝鎮調研普惠金融建設工時作，當看到管理員不僅熟練辦理各種業務、操作普惠通APP，而且對提出的問題對答如流，他稱贊說：“你是我見過的業務最熟練的管理員。”

需要貸款找冬艷

信貸工作手續繁雜、風險較高，很多人不愿意干，而雷冬艷一干就是7年，而且干得得心應手。

2012年8月，確山農商銀行決定在竹溝支行設立金燕快貸通業務部，并確定由雷冬艷具體負責。從那時起，她就和另外2名客戶經理一起，經常穿梭在山村農戶、田間地頭,走訪群眾，開展評級授信，貸前調查，辦理貸款手續，進行貸后檢查，幫助客戶轉賬匯款、整理賬務等。

2018年的一個雪夜，客戶祝某刀外地買羊，他讓家人通過手機銀行給對方打款。由于家人操作不熟，無法把購羊款實時轉給對方，而對方堅持款不到賬不放行。無奈之下，祝某聯系上了熟睡中的雷冬艷，雷冬艷讓其家人到行里找她。在她的幫助下，40萬元的購羊款很快打給對方，祝某一車羊賺了9萬元。后來，祝某給雷冬艷送來一只宰好的羊表示感謝，被她婉言拒絕。

2017年~2018年，竹溝鎮先后有近百家在北京從事小提琴加工的手工作坊遷回本地。得知消息后，雷冬艷便提出“遷回一家、跟進一家、服務一家”的工作要求。為了便于和小提琴商戶溝通聯系，做好跟蹤服務，雷冬艷又專門建立了小提琴加工微信群。

到2019年上半年，累計辦理小提琴加工作坊貸款60多筆、12000萬元，為確山提琴回歸家鄉做大做強提供了有力支持。

客戶王冬梅預訂了一臺播撒農藥的無人機，眼看交款日期到了，而此前計劃好的5萬元外欠款卻遲遲沒有要回。情急之下，她想起了雷冬艷，便抱著試試的態度給她打電話。10分鐘后，雷冬艷便帶著客戶經理趕來，現場為其辦理了5萬元貸款。

徐諾金聽說王冬梅的事情后，高興地說：“確山農商銀行理解和落實普惠金融政策很到位，做法很好。”