本報訊（記者黃育南）“以前辦理涉稅事項要國稅、地稅部門兩頭跑，費時又費力，效率低下，成本高。”近日，納稅人李先生接受記者采訪時深有感觸地說，通過優化營商環境的持續改革，如今實現了進一扇門、辦兩家事、排一次隊、一次報件、一次辦理完所有涉稅事項，企業信息只需在一個部門登記。

今年以來，市稅務局第一分局積極貫徹落實國家稅務總局減稅降費、提速增效、整合升級和協同共治等服務措施，始終遵循全心全意為納稅人服務的宗旨，聚焦納稅人關注的痛點、堵點、難點，推出了一系列實招硬招，實現了稅務部門和納稅人的雙贏。如今，涉稅服務全覆蓋，有效節省了企業人力和時間成本，自助辦稅廳、網上辦稅服務廳的全面推行，讓納稅人不受時間限制辦理涉稅業務，為企業的發展提供了極大便利。

“國家實施營改增、優化營商環境、減稅降費、提速增效等措施后，我們公司享受到了新稅制帶來的不動產進項稅額抵扣政策，享受到了新環境帶來的納稅服務便利，享受到了新措施落地帶來的實實在在的獲得感。”近日，河南天方藥業有限公司相關負責人在談到我市開展減稅降費行動時高興地說，新建工程抵扣了與投資基建相關的增值稅進項稅，公司享受了高新技術企業相關的全部稅收優惠，“便民辦稅春風行動”減少了涉稅資料、稅務審批、申報時間，極大方便了納稅人。2016年至2018年，該公司享受科技創新研發費用加計扣除3200萬元，享受高新技術企業稅收優惠減免企業所得稅11200萬元，企業享受到了實實在在的稅收政策紅利。

除了把稅收優惠政策落實到位，市稅務局第一分局在企業改制、企業重組、吸收合并、政策性搬遷、企業升級轉型等一系列過程中，專門成立由一把手掛帥的領導小組，組建稅務專家團隊為企業開展定制服務。在企業所得稅減免、特殊性企業所得稅收政策處理、企業重組的分立合并資產劃轉、承繼和政策性搬遷、營改增＋兩票制、企業所得稅稅前扣除、合規票據及各項稅收優惠事前備案等環節，及時提供稅收政策輔導，了解企業經營出現的痛點、堵點、難點，為企業排憂解難。在今年的減稅降費中多次組織企業培訓，進行一對一輔導，印制減稅降費政策匯編、網廳業務辦理輔導手冊、匯算清繳政策輔導手冊等加以輔導，體現了稅務機關的責任和擔當。

為提升納稅服務水平，滿足大企業個性化訴求，市稅務局第一分局建立了大企業個性化訴求快速響應機制，制定實打實、硬碰硬的措施全方位提升涉稅服務水平，為大企業持續健康發展提供良好的稅收環境。該分局一方面在線上組建大企業微信服務群，在時間上實現服務零時差，由專人負責微信答疑，確保第一時間回應。另一方面，在線下開通大企業綠色服務通道，在效率上實現服務零等待。發放綠色通道卡，專人負責受理大企業涉稅事項，實現涉稅業務即來即辦。開展一對一企業走訪調研，在空間上實現稅務服務零距離。重點針對企業重組、股權投資、資產損失等復雜涉稅事項，提前介入，事前宣傳輔導、事中指導及事后監管，為企業進行私人定制的稅收政策輔導。