正如業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，2018年和2019年，部分保險(xiǎn)產(chǎn)品迎來退保高峰，而部分不法分子瞄準(zhǔn)了其中的“商機(jī)”，向不知情的保險(xiǎn)消費(fèi)者實(shí)施詐騙行為，須引起消費(fèi)者的警惕，防范風(fēng)險(xiǎn)。

《證券日報(bào)》記者從廣西銀保監(jiān)局了解到，近期，該局收到保險(xiǎn)消費(fèi)者反映，廣西轄內(nèi)有不法分子冒充保險(xiǎn)公司工作人員，實(shí)施“代理退保”詐騙的不法行為。

據(jù)了解，不法分子實(shí)施“代理退保”詐騙的基本操作有四步：第一步，通過非法渠道掌握了投保人姓名、電話、身份證號(hào)以及所購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品等信息后，撥打投保人電話，自稱是保險(xiǎn)公司工作人員。第二步，稱投保人所購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品已有多名客戶投訴，保險(xiǎn)公司存在欺詐行為；或稱投保人所購買的保險(xiǎn)已經(jīng)被監(jiān)管部門叫停，若繼續(xù)持有或者投保人自己辦理退保手續(xù)將會(huì)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。第三步，謊稱自己有辦法為投保人辦理全額退保，誘導(dǎo)投保人致電保險(xiǎn)公司客服電話將聯(lián)系電話更改為自己的電話，全權(quán)委托自己辦理退保手續(xù)。第四步，辦理全額退保后要收取約30%的費(fèi)用，或鼓動(dòng)投保人退保后將款項(xiàng)辦理自己推薦的所謂“升級(jí)產(chǎn)品”，有的“升級(jí)產(chǎn)品”甚至涉嫌違法。

為此，廣西銀保監(jiān)局提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者注意兩點(diǎn)：第一，建議消費(fèi)者不要將聯(lián)系電話更改為非本人電話，不要隨意委托他人辦理保險(xiǎn)合同變更手續(xù)，以免自身利益受到非法損害。第二，建議保險(xiǎn)消費(fèi)者要結(jié)合自身實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)保障需求和財(cái)務(wù)支付能力，謹(jǐn)慎辦理退保。