踐行社會責任  服務地方經濟

——人保財險駐馬店市分公司創新服務為經濟保駕護航

□ 劉夏普

2018年，人保財險駐馬店市分公司積極開展各類保險業務，服務領域不斷擴大，承保領域逐步拓寬。公司通過提高車險服務能力，保障農業生產安全，參與社會治安治理及社保體系建設，全方位服務于脫貧攻堅，切實為駐馬店經濟發展保駕護航。

2018年前10個月，公司為全市人民生產生活提供保險保障2495億元，支付各項賠款2.55億元,繳納各項稅金4187萬元，其中代收代繳車船稅2156萬元。近年來，公司先后榮獲全市“納稅50強企業”、“駐馬店市誠信單位”、“保險工作”先進單位、市級“文明單位”等稱號。

2017年，正陽縣縣長王東征、人保財險駐馬店市分公司總經理潘建華到正陽縣永興鎮萬安村開展扶貧慰問。

 駐馬店市副市長、公安局局長郭淵參加警保聯動啟動儀式。

2017年12月，人保公司出動直升機開展救援。

2018年警保聯動。

拓寬承保領域  參與社會治理

在做好傳統的車輛、意外、財產等保險業務的基礎上，積極參與多層次社保體系建設，探索發展個性化、差異化、多樣化的商業養老保險模式。積極應對老齡化趨勢，借鑒外地先進經驗，探索養老、醫療保障及長期護理保險的協同發展，緩解人口老齡化帶來的經濟壓力和護理壓力。通過進一步加大城鎮職工醫療補充保險、治安保險工作力度，擴大保險覆蓋面，讓更多人民群眾獲得充足的保險保障。根據各縣區實際，從維護人民群眾切身利益出發,不斷優化產品與服務，擴大政府救助保險保障范圍。圍繞我市重點領域安全，加快推動食品安全責任險、電動車第三者責任險、校方安全責任險、公眾責任險等險種的拓展。

創新服務內容  服務實體經濟

深入做好市場調研，根據我市產業發展現狀，通過首臺（套）、新材料、重大技術裝備保險、出口信用保險、產品質量保險等項目，助力我市產業協同發展。重點拓展個人消費貸款保證保險。目前，該項目放款額度近2555萬元，全年放款目標3000萬元。積極創新服務領域，將保險滲透到客戶全產業鏈業務，探索為全市中小企業提供風險管理服務，為駐馬店一二三產業融合發展保駕護航。圍繞服務美麗駐馬店建設、服務社會治理創新層面，大力推進環境污染責任險，全力協助地方政府堅決打好污染防治攻堅戰。

圍繞鄉村振興  強化風險保障

我們在全市設立47個三農營銷服務網點，把1100人納入我們的協保員隊伍。我們圍繞農業供給側結構性改革，加大種植業、養殖業保險發展力度，為服務全市農業現代化保駕護航。我們充分發揮農業保險的風險保障和經濟補償作用，積極應對自然病蟲災害，做好保險理賠工作。積極發展大災保險，試點探索保險+期貨等特色保險，推動優質花生、白芝麻、蔬菜、瓜果等經濟作物保險發展。

踐行普惠金融  助力脫貧攻堅

推出針對建檔立卡貧困戶的大病補充醫療保險項目，結合各縣區實際，探索推出意外傷害保險、農業保險、家庭財產保險等一攬子保險扶貧險種，解決好因病致貧、因病返貧問題，確保貧困戶“脫貧路上零風險”。以支農小貸和扶貧保險為抓手，加快復制推廣系統內保險扶貧先進經驗，進一步加快“政融保”產業扶貧項目融資審批速度，加大產業扶貧支持力度。結合養殖業發展需求，推出“牧融保”畜牧產業扶貧項目，作為“畜牧部門推薦+人保融資支牧+保險風險保障”的產業扶貧項目，通過“牧融保”產業扶貧模式為打造畜牧強市保駕護航。1月~10月，公司政融保、牧融保項目放款金額達到7150千萬元，實現帶貧1198戶；2018年，政融保、牧融保項目擬融資金額超過3億元；通過推動實體經濟發展產生紅利帶動貧困戶，力爭帶動貧困戶超過3000戶。創新農險經營和服務模式，通過加快農村網點建設，發展農業產業保險，開發農村保險新市場，增加更多農村協保員崗位，優先吸納貧困人口就業，為農民實現家門口就業和貧困人口如期脫貧提供新的模式。

完善增值服務  提升服務水平

公司通過完善客戶服務體系，整合服務資源，以客戶體驗為導向，建立健全服務規范和服務標準，構建客戶俱樂部，提供各項增值服務，形成完善的服務體系。通過免費為人保客戶提供直升機救援服務，著力打造“地空結合、多方聯動”的立體救援網絡，為客戶提供安全、快捷、優質、高效的保險服務。通過“警保聯動”，依托“事故快處APP”，進一步減少交通事故處理時間，簡化保險理賠流程，并設立“交警服務站”，提供6年以下車輛的年審、駕駛證的補換等便民服務，讓群眾切實感受到事故快處創新工作帶來的便捷、務實和高效。2017年，中國人保財險榮獲中國保監會保險公司服務最高評級“AA”級。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。人保財險駐馬店市分公司將以黨的十九大精神為指引，緊緊圍繞全市中心工作，以提升服務水平、升級保險供給、緊貼政策導向為中心，充分發揮人保公司網點多、服務優、品牌好的優勢，不斷下沉渠道網點，以提高發展質量和效益為中心，以推進供給側結構性改革為主線，勇于擔當、主動作為，奮力開創各項工作新局面，為加快推進駐馬店高質量跨越發展做出新的更大貢獻。