李丹丹

近日，國家發改委等28部門聯合發布了《關于對嚴重危害正常醫療秩序的失信行為責任人實施聯合懲戒合作備忘錄》，對6類嚴重危害正常醫療秩序的失信行為實施懲戒措施。對醫療暴力零容忍，不僅體現了對醫務人員的尊重，更體現了對生命的尊重和對法律的敬畏。

近年來，關于醫患之間的糾紛與矛盾不斷見諸報端，醫療領域的暴力事件和違法犯罪已經成為社會痛點，不僅破壞了醫院的正常醫療秩序，而且損害了醫患之間的信任，影響了正常醫療行為。眾所周知，醫療屬于專業性極強的行業，而大多數患者或者其家屬并不具備專業的判斷力，對于醫生的醫療行為也缺乏認識，加之醫患之間缺乏溝通，造成信息不對等，加深了醫患雙方的隔閡，讓患者對醫生的診療方式、手段、結果產生懷疑。這種不信任心態下，一旦發生矛盾，患者很容易被非理性情緒誤導，讓本該互相信任的醫患關系勢同水火。

構建和諧醫患關系，需要多管齊下。醫院要深化醫療體制改革，強化醫德建設，改善醫療服務，增加醫患之間的溝通協商；患者要對醫生多些信任和理解，通過合理合法的平等渠道解決問題，不能動不動就情緒化，訴諸暴力；監管部門要健全醫患糾紛調處機制，搭建醫患溝通平臺，暢通醫療訴訟途徑，維護好醫生與患者雙方的正當權益，構建和諧醫患關系，維護良好醫療秩序。