竭誠提供優質服務

讓市民享受一流公共交通

□晚報記者 張麗麗

 通訊員 張婷 文/圖

公交是重要的民生工程，與百姓的生活息息相關。寒冬酷暑，刮風下雨，假期節日，一年365天，公交人始終竭誠地為乘客提供優質的服務。近日，記者走進駐馬店市公共交通有限公司，了解一線公交人用熱情服務保障市民出行的暖心事跡。

張春玲認真打掃公交車內衛生。

張春玲是36路公交車車長。自上任以來，她就把公交車當成了自己的第二個家。“每年盛夏，我們公交車上冷氣循環開放，每輛車上配備有風油精、人丹、礦泉水、毛巾等避暑物品，全力保障市民夏季出行安全、快捷。”談起自己所從事的職業，張春玲的話語中充滿了驕傲。

工作起來絲毫不懈怠。

記者了解到，在剛過去的夏季，雖然天氣炎熱，但阻擋不了我市公交人的工作熱情。駐馬店市公交公司的公交車長、管理人員頂著高溫，堅守在各自的崗位上。公交車長利用車輛大洗的機會，頂著高溫，拆下空調濾網進行清洗，以確保車輛空調運行正常、車廂內空氣清新，給市民提供舒適溫馨的乘車環境。

據了解，隨著我市創建國家“公交都市”及省“公交優先示范城市”工作的不斷深入，我市城市公交事業步入良性發展的快車道。市公交公司不斷進行改革創新、資源整合。市、縣城市公交統籌發展，對內打造高效便捷的工作系統，對外持續推進“公交禮讓斑馬線”、“苗苗班車組創建”等文明創建活動，開展精品線路、精品服務、青年文明號、雷鋒標兵、黨員示范崗等創建活動，堅持把為市民提供一流的公交服務放在首位。