落實核心制度 確保醫療質量

市中醫院加大工作巡查力度

為加強醫院核心制度落實，確保醫療質量安全，市中醫院加大工作巡查力度。市中醫院于2017年上半年實行六班巡查制度，即院總值班、醫療二線班、護理二線班、后勤保障班、紀檢監察巡查班、消防安全班，由帶班領導帶隊在全院進行日夜巡查，巡查范圍涵蓋院區各臨床科室及安全管理重要部門。

巡查內容包括：關心臨床一線職工工作情況及需求，幫助職工解決工作中的實際問題；查看職工在崗在位情況，強調醫療安全及崗位職責落實，進一步規范考勤管理及外出報告制度，針對工作紀律、履職盡責、制度落實、科室安全管理等方面進行重點巡視，對巡查中發現的問題及時與相關責任人溝通，確保各項制度落到實處；采用多種形式考核和檢驗醫護人員對工作流程的執行情況，如督促落實首診負責制，避免推諉病人等情況的發生。做好醫患溝通，協調處理工作中隨時遇到的突發事件和緊急情況。

經過一年多的工作巡查，各巡查班恪盡職守、認真負責，多次發現并消除了安全隱患，處理應急突發的事件，加強醫護核心制度的督察，切實提高了醫院職工、患者的安全意識，提升了工作效率及積極性，在確保醫院各部門各環節安全運轉的同時有效降低了節假日及夜間的醫療風險，并提高了醫療護理的服務質量。該院將建立健全長效機制，不斷提高管理和業務水平，確保醫院的醫療質量安全，做到讓社會放心，讓患者及家屬滿意。

（李 亞）