駐馬店供電公司 強化營銷業務質量
摘要: 本報訊 (通訊員 張 攀 黃文靜)8月7日,駐馬店供電公司組織市、縣供電公司營銷專業人員開展現場自查,深入開展營銷業務整頓提升專項行動。據了解,為牢固樹立經營挖潛增效
本報訊 (通訊員 張 攀 黃文靜)8月7日,駐馬店供電公司組織市、縣供電公司營銷專業人員開展現場自查,深入開展營銷業務整頓提升專項行動。
據了解,為牢固樹立經營挖潛增效理念,有效防范營銷服務風險,自8月份以來,該公司按照《國網河南省電力公司營銷業務整頓提升專項行動方案》的工作部署,組織所轄各單位全面啟動營銷業務整頓治理工作。成立以黨政負責人為組長的營銷業務整頓提升專項行動領導小組和相關專業人員組成的管控督導組,并結合實際制訂具體實施方案,明確八項工作目標。此次專項行動堅持“問題導向、綜合治理、查建結合、精耕細作”的原則,對內外部審計、巡視巡查、服務投訴中出現的量價費損等基礎管理問題追本溯源,重點圍繞查價費執行、建經營增效機制,查違規用電、建和諧用電環境,查客戶信息、建實名應用臺賬,查系統權限、建營銷數據安全機制,查橫向協同、建會商聯動機制,查業擴流程、建市場服務新業態,查窗口服務、建閉環管控機制,查獎懲兌現、建供電服務監督機制八個方面,利用營銷大數據、數字化審計手段精準識別營銷管理風險點,全面加強營銷業務質量管控。
在此過程中,該公司注重營銷、審計、監察協同監督,建立飛行稽查常態工作機制,并對每次飛行稽查實施項目化管理、項目化考核,扎實推進業務整頓深入開展,進一步充實完善規章制度,確保實現營銷管理水平的本質提升。
責任編輯:dr
(原標題:駐馬店網)
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