本報訊 （通訊員 王麗娟）“今年我們的生產規模擴大，但電力負荷不夠，機器不能同時運轉，有什么好的方法可以改善嗎？”“請放心，我們馬上安排人員去看看是否需要增容。”近日，泌陽縣供電公司黨員服務隊來到泌陽縣鑫琪紡織有限責任公司，了解企業用電需求，解決用電難題。

該公司通過主動走訪、上門服務、日常巡檢等方式，詳細了解企業生產經營狀況及電力負荷需求，建立客戶信息檔案，量身定制個性化的用電方案，幫助企業解決用電難題，實現供電企業和客戶和諧共贏。根據企業季節性用電特點，不定期對企業生產用電線路、配電室、開關等設備開展地毯式排查，及時消除安全隱患，降低企業經營風險。同時，深入企業生產車間協助企業做好事故預案，指導企業錯峰用電，講解安全用電知識，全力為企業提供良好的用電環境和優質服務。

今年以來，該公司24個供電所黨員服務隊結合“兩學一做”學習教育開展優質服務，已先后走訪企業95家，征集客戶意見209份，提前介入為客戶解決用電難題21件。