近一年來保險科技成了新的風(fēng)口。日前，在由中國保險行業(yè)協(xié)會和復(fù)星集團聯(lián)合主辦的“2017全球保險科技創(chuàng)新峰會”上，多位業(yè)界人士認(rèn)為，保險科技正在打破傳統(tǒng)保險業(yè)生態(tài)。發(fā)展保險科技已成為保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑，同時也在戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、資源匹配以及組織形式等方面對保險業(yè)提出了新要求。

“過去一年，保險科技快速發(fā)展，推動了保險風(fēng)險保障功能提升。中國以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主要支撐的保險科技快速發(fā)展，逐漸成為推動實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)升級、提升國際競爭力的重要途徑。”中國平安集團總經(jīng)理、中國保險行業(yè)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)分會會長任匯川表示。

螞蟻金服集團副總裁、螞蟻金服集團保險事業(yè)群總裁尹銘介紹，剛剛過去的雙十一，公司一天保險出單8.6億筆，投保峰值達到每秒23萬元，而去年只有10萬筆。

“科技的產(chǎn)生不在于要多收保費，而在于更好地讓用戶體驗提高。退貨運險為什么發(fā)展到今天？不是因為賠付率低，而是所有理賠形成了閉環(huán)，全部在網(wǎng)上進行。”尹銘認(rèn)為，只有形成數(shù)據(jù)閉環(huán)、科技閉環(huán)，用戶在閉環(huán)里投保、理賠，這款產(chǎn)品才有生命力。

值得注意的是，盡管保險科技對于保險業(yè)未來的發(fā)展意義重大，但由于保險科技的發(fā)展仍處于初級階段，這也就意味著保險科技本身以及保險公司運用保險科技都將伴隨著風(fēng)險和不確定性，這也對保險業(yè)自身的風(fēng)險管控能力提出了更高要求。

中保協(xié)會長朱進元認(rèn)為，保險科技為中國保險業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了強大動能，保險科技的大發(fā)展大繁榮可以預(yù)期，但同時也需要考慮幾個問題，包括成本收益問題、競爭合作問題、路徑選擇問題、戰(zhàn)略調(diào)整問題、監(jiān)管跟進問題和風(fēng)險防范問題。

上海保險交易所董事長曾于瑾指出，首先，保險科技在推動保險業(yè)改造流程、降低成本、提升服務(wù)的同時，也會帶來新的挑戰(zhàn)。比如云平臺在保險業(yè)應(yīng)用，容易引發(fā)隱私數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險，又比如自動駕駛物聯(lián)技術(shù)，將從根本上給車險市場帶來沖擊，保險標(biāo)的物自身善變可能引至全新的挑戰(zhàn)。與此同時，保險作業(yè)流程將在人工智能或大數(shù)據(jù)的支持下實現(xiàn)自動化，從而對保險從業(yè)人員結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響，保險業(yè)經(jīng)營管理方式也將面臨挑戰(zhàn)。

其次，近年來全球保險科技的熱度不斷上升，但如果過度吸收短期資本，就容易導(dǎo)致經(jīng)營行為短期化，并非所有的資本都是適當(dāng)?shù)?。保險科技的投資最終應(yīng)該落腳在提升金融效率、改善風(fēng)控水平，而不僅僅是追求新的商業(yè)模式。

第三，保險科技打破了監(jiān)管管轄的區(qū)域限制，跨市場行業(yè)發(fā)展迅猛，綜合經(jīng)營趨勢明顯，這對現(xiàn)行分業(yè)監(jiān)管體制，帶來了重大挑戰(zhàn)。與此同時，監(jiān)管部門受制于管理體制，資源投入因素，監(jiān)管科技創(chuàng)新和升級相對滯后。對此，應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全對于保險科技整體風(fēng)險和個別風(fēng)險領(lǐng)域的預(yù)警和檢測體系，積極探索監(jiān)管沙盒實踐，推動監(jiān)管由被動適應(yīng)、事件驅(qū)動轉(zhuǎn)向主動引領(lǐng)、有效調(diào)節(jié)。