駐馬店網訊（張獻 王東）“蹣跚前行，慢慢悠悠，此女子與一般旅客匆忙趕車，箭步如飛的畫面截然不同。”7月15日，上海南至平頂山K751次旅客放行時，細心的列車員周偉東發現該婦女的異樣。

“服務旅客，從我做起，從點滴做起！”這是周偉東日常工作中對自己的要求。熱心的小周經過詢問得知，該名旅客懷孕5月有余，且剛做完手術，老公在上海打工，自己獨自回鄉，該車次臥鋪售罄，只買到一張上海南至西平的硬座客票。周偉東馬上將該旅客的真實情況通過對講機反映給值班車長，得知后情況后，列車長特事特辦，立刻安排值班員到該女子座位上辦理補臥手續，并關照臥車列車員途中重點照顧。

次日10:01分，列車正點到達西平站，熱心為民的小周還主動幫其拎行李，將其送至出站口。臨別之際，身體不便的她，面向列車深深的鞠了個弓。此舉雖小，灼見人心，她的舉動，溫暖了大家，更激勵著每名武漢客運段職工，待旅客如親人的“心”。