記者 鄭付生  通訊員 李建民

今年以來，驛城區(qū)人民街道辦事處嚴格按照創(chuàng)建全國文明城市的標準，堅持全民參與，全力以赴，補齊短板，夯實責任，圍繞網(wǎng)格管理平臺，使創(chuàng)文活動滲透到轄區(qū)的每個角落，堅決打贏創(chuàng)文攻堅戰(zhàn)。

明確任務，夯實責任，全面落實創(chuàng)文網(wǎng)格化任務

該辦事處采取分包班子成員和社區(qū)書記任網(wǎng)格長，明確網(wǎng)格人員負責各自網(wǎng)格的創(chuàng)文工作，每個網(wǎng)格再根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)的道路、樓院去劃分更小的網(wǎng)格，達到每條道路、每個巷子、每個樓院有人具體管理，圍繞網(wǎng)格管理平臺，使創(chuàng)文活動滲透到轄區(qū)的每個角落。一是建立街道黨工委、社區(qū)黨支部、網(wǎng)格黨小組、樓棟黨小組、社區(qū)黨員、居民志愿者多層次網(wǎng)格化管理服務網(wǎng)絡(luò)。分包領(lǐng)導每天都到各網(wǎng)格幫助解決問題。各網(wǎng)格長全天候監(jiān)管網(wǎng)格，督促網(wǎng)格人員落實整改。二是依托社區(qū)文明志愿者服務、愛心超市、市民學校等，為群眾提供便民服務。建立社區(qū)文藝宣傳隊、文體活動室、社區(qū)圖書室、電子閱覽室，免費向群眾開放。三是多方籌資慰問幫扶困難群眾，通過網(wǎng)格人員串百家門、問百家事、解百家難把創(chuàng)文理念逐步送到千家萬戶。　　

突出重點，強化措施，扎實推進創(chuàng)文工作開展 

加大投入，廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。一是加大投入。按照街道、社區(qū)、小區(qū)標準化建設(shè)要求，辦事處已投入500多萬元用于改善6個社區(qū)辦公場所、辦事處機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴格按照創(chuàng)文標準化建設(shè)打造亮點。為社區(qū)文化場所配備了電腦、音響、文體器材等，贈送圖書1500余冊，完善社區(qū)文化設(shè)施。同時，對老舊小區(qū)、背街小巷、水溝井蓋、墻體立面等進行修補改造，粉刷罩白，改善了環(huán)境。二是營造濃厚的宣傳氛圍。在轄區(qū)主要路段、樓頂、墻體、建筑圍擋等位置制作巨幅創(chuàng)文公益廣告230余處，在所有小巷、小區(qū)內(nèi)安裝創(chuàng)文公益宣傳板、宣傳欄1800多塊，用經(jīng)典文化、精美圖片宣傳創(chuàng)文知識。通過微信公眾號宣傳平臺傳遞創(chuàng)文知識，展示取得的創(chuàng)文成果。為社區(qū)送文藝、雜技、大篷車進基層等活動30多場。社區(qū)志愿者經(jīng)常入戶發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市宣傳材料20000余份。三是開展與群眾切身利益相關(guān)的宣傳教育。把群眾關(guān)心的醫(yī)保、廉租房、計劃生育、低保等相關(guān)政策以及防災減災、食品安全、交通消防安全、衛(wèi)生健康等科普知識進行宣傳。目前，已舉辦創(chuàng)文知識培訓3次、志愿者服務培訓3次，組織機關(guān)及社區(qū)全體同志對創(chuàng)文知識考試2次。　

創(chuàng)新載體，打造亮點，樹好人民形象。圍繞“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民”創(chuàng)建主題，創(chuàng)新活動載體，帶動全民參與。一是積極開展志愿者服務活動。在社區(qū)內(nèi)廣泛開展“學雷鋒、獻愛心”活動。社區(qū)積極發(fā)動群眾注冊志愿者，成立多支志愿者服務隊，建立了志愿者服務站。各社區(qū)成立了由轄區(qū)醫(yī)療、交通、環(huán)保等行業(yè)專業(yè)人員組成志愿服務隊伍，為居民開展各類科普宣傳、義診等活動300多次。二是組織開展市民教育、道德講堂及各類文體活動比賽。在社區(qū)開展道德模范、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀網(wǎng)格管理員、優(yōu)秀志愿者評選表彰活動，以及文明家庭、文明樓院的創(chuàng)建活動，形成了崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風尚。三是配合市、區(qū)直部門集中開展了“八大攻堅”行動，對衛(wèi)生環(huán)境、道路交通、校園周邊、戶外廣告等進行集中治理，認真落實“門前三包”責任，加強市容環(huán)境管控力度，切實做到無亂貼亂畫、無占道經(jīng)營、環(huán)衛(wèi)設(shè)施無損壞、車輛擺放整齊有序、清掃保潔無死角，確保創(chuàng)文驗收不丟分。四是樹立爭先創(chuàng)優(yōu)理念。堅持有先進必當、有紅旗必扛，打造全市創(chuàng)文亮點。辦事處建立了高標準的服務中心、技防監(jiān)控中心、市民學校、文化活動中心等，吸引全市乃至全國各地客人前來觀摩學習，受到省、市、區(qū)領(lǐng)導的好評。在風中社區(qū)打造了未成年人教育試點，在中山社區(qū)打造了志愿者服務和民族團結(jié)試點，在建新社區(qū)打造雙擁模范試點，在健康社區(qū)打造綜治工作試點，在向陽社區(qū)打造身邊好人評選試點，在風南社區(qū)打造鄰里守望、互幫互助試點。社區(qū)之間相互學習，共同進步，以點帶面，高標準推動社區(qū)創(chuàng)文標準化建設(shè)全面落實。

共創(chuàng)共建、部門聯(lián)動、形成創(chuàng)文合力。堅持屬地管理，協(xié)調(diào)轄區(qū)單位、派駐單位共同搞好文明創(chuàng)建。要求市、區(qū)直單位在搞好自身創(chuàng)建的同時，實行重心下移、關(guān)口前移，進社區(qū)下到網(wǎng)格巷子，組成工作組配合社區(qū)工作。社區(qū)經(jīng)常組織人員上街宣傳以及入戶宣傳，發(fā)放宣傳品15000余份，共為2000余人次提供義務服務，幫助解決實際困難500余件。在轄區(qū)學校、社區(qū)舉辦各種活動，加大對未成年人教育。團區(qū)委、區(qū)教體局、辦事處與市第十一小學開展了慶五一迎五四和“小手拉大手·共創(chuàng)文明城”書法進校園活動。市衛(wèi)計委在風南社區(qū)開展了健康知識講座和義診活動。區(qū)文化旅游局在健康社區(qū)開展了創(chuàng)文明城市戲曲進社區(qū)活動。團市委在向陽社區(qū)開展清潔家園行動。人民街道辦事處相繼開展了慶五四拔河比賽、乒乓球比賽、工間操、健步走等活動，在全區(qū)組織的文體比賽中均獲得了較好名次。

落實責任，強化督導，精心打造魅力街道

強化督導，夯實責任。把創(chuàng)文工作作為工作中的重中之重，納入年度考核，建立督導機制、激勵評價、情況通報等一系列長效機制。街道紀工委牽頭抽調(diào)專人成立督導組，定期不定期開展督導檢查，通報創(chuàng)建工作開展情況，做到每日有督導、有檢查，每周有評比有通報。

檢查評比，激發(fā)動力。各社區(qū)也建立了自查機制，加大督導自查力度，確保各項任務落到實處。創(chuàng)文辦每天對各社區(qū)創(chuàng)文情況進行收集整理，每周下發(fā)創(chuàng)文工作簡報，對各單位創(chuàng)文進度進行通報，推廣好的做法和經(jīng)驗。辦事處對各社區(qū)創(chuàng)文情況及社區(qū)站所人員在崗在位履職情況進行檢查評比，對創(chuàng)建工作不力、行動滯后以及造成不良影響的單位和個人，嚴肅追究有關(guān)人員的責任。

堅持問題導向，補齊工作短板。對照創(chuàng)文攻堅行動建立工作臺賬，列出問題清單，明確到人，規(guī)定整改時限，逐項落實銷號，以更高的標準、更快的步伐推進創(chuàng)文工作。做到只為成功想辦法，不為失敗找理由；只能成功，不能失敗，確保創(chuàng)文工作不失分、得高分，向市委、區(qū)委和全市人民交上一份滿意的答卷。⑦1