通訊員 張 婷

工作中，市公交公司7路豫QBC7060公交車車長陳幫龍始終以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則，在平凡的崗位上孜孜不倦地工作著。2009年至今，陳幫龍與無數(shù)的乘客打過交道，發(fā)生在他身上的好人好事不計其數(shù)。

文明駕駛 安全第一

陳幫龍牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時，愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車輛每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，主動做好保養(yǎng)等工作，保持車況良好。

他認(rèn)真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車、不酒后駕車，認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車、文明駕駛。

他深知安全行車的重要性，謹(jǐn)慎駕駛就是尊重生命，由于他的心中始終樹立牢固的安全意識和良好的駕駛習(xí)慣，多年來，他的車輛無安全事故發(fā)生，受到了同事們的廣泛贊譽，并且連續(xù)兩次在市公交公司8萬公里“安全標(biāo)兵”活動中獲得榮譽。

真情待客 熱情服務(wù)

陳幫龍深知自己干的是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對象復(fù)雜，所以他時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，7路公交車終點站是解放軍第159中心醫(yī)院，乘客以從縣里來市區(qū)看病為主，而且多數(shù)乘客是病號。因此，每當(dāng)他看到有病人坐車的時候都是先幫他們找好座位，再穩(wěn)穩(wěn)起步，生怕他們有什么閃失。他平時在車上備有塑料袋子，專門為暈車的乘客和病人準(zhǔn)備。

“我們是做服務(wù)工作的，要受得起委屈。”陳幫龍說，“工作做好了，會得到大家的理解和支持。”

節(jié)能減排 先進模范

在7路公交線路上，大家都知道陳幫龍是節(jié)油能手。他常對其他駕駛員說：“要想節(jié)能，車輛必須平時保養(yǎng)到位，使車輛性能始終保持最佳狀態(tài)，駕駛過程中保持平穩(wěn)心態(tài)，不急不躁，起步時輕點油門，勻速行駛，遇事輕點剎車，總之干什么事情只要用心觀察，細心體會才能出成績。”他是這么說的也是這么做的，在他的帶動和幫助下，其他幾個相對比較耗能的公交車長也慢慢找到方法，由耗能逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)能了。

愛崗敬業(yè) 踏踏實實

多年來，陳幫龍認(rèn)真貫徹公交公司和車隊的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識，提高自己的駕駛技能，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨完成各項工作任務(wù)，努力做好自己的本職工作。每次公交車進站短暫的休息時間，陳幫龍總是拿著濕抹布，認(rèn)真仔細地擦拭工作臺，打掃車內(nèi)衛(wèi)生，一切都是那么自然、那么平常。細微之處見真情，方方面面看得出他對這份工作的熱愛。在車輛衛(wèi)生方面，無論是領(lǐng)導(dǎo)檢查還是乘客乘坐他的車，車輛都是一塵不染，無可挑剔。

在創(chuàng)建河南省“公交優(yōu)先”示范城市目標(biāo)任務(wù)中，陳幫龍表現(xiàn)突出，被評為先進工作者，他的工作得到了市公交公司的肯定。

拾金不昧 道德高尚

有一次公交車到達終點站后，陳幫龍在打掃衛(wèi)生的工程中，在車廂后排發(fā)現(xiàn)一個錢包，打開一看，里面有1300元現(xiàn)金和身份證、銀行卡等物品，他連忙把撿到的物品上交給站務(wù)人員，通過尋找，找到了失主。

還有一次，在日常行車中，他發(fā)現(xiàn)了乘客丟失的錢包，里面有800元現(xiàn)金及其他物品，后來通過錢包里的信息聯(lián)系上了失主。他急乘客之所急，通過返回的車輛將失主的錢包帶回站務(wù)室，交到失主手中。

幾年來，陳幫龍撿到了手機、衣服等物品都及時交還了失主。他說：“乘客丟了東西，特別是身份證等證件一定很著急，因為沒證件不好辦事，再補辦還要好長時間，咱得替乘客著想，將心比心嘛。”一句樸實的話語，透露出他獨有的人格魅力和高尚的道德情操。

幾米長的車廂內(nèi)，陳幫龍展示著自己的人生價值，無愧于自己的崗位，無愧于眾多乘客。他的無私奉獻、熱情服務(wù)，得到乘客的肯定、受到社會的贊譽。他始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，像樸實無華的小草默默地奉獻著自己、點綴著社會，在數(shù)年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風(fēng)采！176