ATM轉賬24小時后才到賬 若想更快到賬還有三渠道

昨日起，關于賬戶管理及轉賬等多項新規開始實施。相關銀行表示，由于系統調試中導致一些匯款時間延遲。銀行還提醒，根據央行要求，即日起，ATM轉賬都是24小時以后到賬，其他轉賬方式都會被要求選擇實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉賬方式選擇。對于緊急的資金需求，記得要選擇實時到賬。

“昨晚朋友通過電子銀行跨行匯了50萬元給我，到現在都沒有收到。以前同樣的匯款，第二天早上就收到了。”昨日下午5時，市民黃小姐向記者吐槽。

其他方式要選擇到賬時間

“因為這筆錢急著要用，以為早上肯定能到賬，結果等了一天都沒影。”黃小姐說，這位朋友并非第一次向她轉賬，此前也是多次晚間通過電子銀行轉賬，第二天早上就收到了。“不明白這次為什么遲遲未到賬。”

而記者從黃小姐資金轉出行了解到，是由于12月1日起轉賬新規的實施，以及系統過于繁忙等導致的。

記者了解到，今年9月30日，央行發布《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（以下簡稱“通知”），其中多項規定都是從昨日起開始實施的。

《通知》規定，自2016年12月1日起，向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業務。除向本人同行賬戶轉賬外，個人通過自助柜員機(含其他具有存取款功能的自助設備)轉賬的，發卡行在受理24小時后辦理資金轉賬。在發卡行受理后24小時內，個人可以向發卡行申請撤銷轉賬。

昨日，記者從多家銀行了解到，這些規定昨日起已開始實施。民生銀行廣州分行相關人士表示，ATM自助銀行界面全線進行了升級改造，在客戶選擇“轉賬”功能后，ATM界面會出現文字提示。

多家銀行表示，如果轉賬后24小時內有特殊情況，可以申請撤銷轉賬。撤銷渠道為自助柜員機，或人工柜臺以及官方客服熱線。而關于手續費的收取，轉賬成功前是不會收取轉賬手續費的。

據介紹，如果想更快到賬，可以選擇柜臺、網上銀行、手機銀行等渠道辦理。

銀行摸查存量賬戶

人行廣州分行要求兩周一報

賬戶管理方面，央行規定，2016年12月1日起，同一個人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶（詳見本報10月28日A10《同一銀行將實施“一人一戶”》）。

記者從廣州多家主流銀行了解到，已開立的存量銀行賬戶不受影響，仍然可正常使用，但對于半年內無交易記錄的賬戶，銀行會對其暫停非柜面業務。多家銀行還表示，已開始對存量一人多戶進行摸查。農行廣州分行表示，通過短信或電話邀約等方式告知客戶到銀行進行賬戶核實，到網點柜面辦理即可。民生銀行表示，具有合理用途的賬戶將不受影響。

中國人民銀行廣州分行表示：“結合《通知》要求和轄區實際情況，在系統內率先制定了任務分解執行方案，包括細化指標共35項，以‘兩周一報’的形式督促銀行和支付機構重點抓落實。”中國人民銀行廣州分行支付結算處負責人向記者表示。

行內存取現與轉賬全免費暫未執行

鑒于此次實施“一行一人一戶”，為方便個人異地生產生活需要，央行同時要求銀行對本行行內異地存取現、轉賬等業務，收取異地手續費的，應當在年底之內實現免費，以降低個人支付成本。

不過，近期朋友圈不少吃瓜群眾卻轉發“12月起銀行卡取消‘漫游費’”等類似的消息。記者注意到，央行通知于9月30日下發，其要求在三個月內，即年底前實現銀行本行內異地存取款、轉賬業務的免費政策。

昨日，包括五大行在內的大部分銀行均表示，目前，對于普通銀行卡存取現、轉賬業務仍采取收費政策。目前大部分銀行對普通銀行卡異地取(柜面或ATM機)現按照每筆費用的0.5%收取，最高收費50元。

工行、農行、交行等大行均表示，明年1月1日起執行“行內存取現與轉賬全免費”；招行、民生等銀行表示，將于12月31日起開始實施；中信銀行表示，將于12月26日起執行免費新政。

值得注意的是，目前只針對同行，跨行依舊要收取一定費用。