“領(lǐng)導(dǎo)”打電話(huà)讓你去辦公室已經(jīng)OUT了

　　如今的電信詐騙，已經(jīng)不只是發(fā)個(gè)短信通知中獎(jiǎng)，或者“領(lǐng)導(dǎo)”打電話(huà)讓你去辦公室那么簡(jiǎn)單的伎倆了。北京晨報(bào)記者盤(pán)點(diǎn)了電信詐騙的“九大套路”，幫助消費(fèi)者擦亮雙眼，看穿騙局。最重要的是，在個(gè)人信息泄露泛濫的今天，心中一定要有根弦——沒(méi)有免費(fèi)的午餐。

　　套路一

　　“你的賬戶(hù)有資金異常變動(dòng)”

　　騙子首先竊取了受害者網(wǎng)銀登陸賬號(hào)和密碼，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)貴金屬、活期轉(zhuǎn)定期等操作制造銀行卡上有資金流出的假象。然后假冒客服打電話(huà)確認(rèn)交易是否為本人操作，并同意給用戶(hù)退款騙取用戶(hù)信任。騙子會(huì)再次通過(guò)賬戶(hù)內(nèi)部的資金交易，制造用戶(hù)賬戶(hù)有資金退回的假象，但由于存在交易手續(xù)費(fèi)的問(wèn)題，所以退款額一般比之前的賬戶(hù)內(nèi)部交易金額要小。接下來(lái)，騙子會(huì)使用受害者網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，或開(kāi)通快捷支付操作，并選擇短信驗(yàn)證碼的方式進(jìn)行驗(yàn)證，這樣一來(lái)，受害者的手機(jī)上就會(huì)收到一條驗(yàn)證碼短信。最后，騙子再以限時(shí)退款為由，要求受害者立即提供自己手機(jī)收到的驗(yàn)證碼，受害者一旦把短信驗(yàn)證碼提供給了對(duì)方，對(duì)方就得手了。

　　怎么破：幾乎天衣無(wú)縫。最簡(jiǎn)單有效的辦法是，立即直接撥打銀行的官方客服電話(huà)進(jìn)行核實(shí)，別相信任何主動(dòng)呼入的、自稱(chēng)是客服的電話(huà)。

　　套路二

　　“你涉嫌違法了”

　　“你涉嫌洗錢(qián)”、“你涉嫌非法集資”、“你信用透支需負(fù)刑事責(zé)任”，這些都是冒充公檢法實(shí)施詐騙的由頭。這種手法并不新鮮，但由于其極具恐嚇性，不了解此類(lèi)詐騙的人還是很容易上當(dāng)。現(xiàn)在很多騙子通過(guò)改號(hào)軟件偽裝成官方客服電話(huà)，但如果受害者真的反撥回去，一般就能識(shí)破騙局。甚至還出現(xiàn)了“升級(jí)版”：騙子以贈(zèng)送免費(fèi)物品為由，引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)電話(huà)下單，以貨到付款的形式郵寄，若用戶(hù)拒絕簽收快遞或者退貨，詐騙者便以公檢法的口吻對(duì)用戶(hù)進(jìn)行威脅恐嚇，進(jìn)行詐騙。

　　怎么破：不要輕易相信陌生人打來(lái)的電話(huà)，如果有人說(shuō)自己涉嫌犯罪，應(yīng)當(dāng)首先撥打110詢(xún)問(wèn)。或向身邊的親友詢(xún)問(wèn)一下，一般都能很快識(shí)破騙局。

　　套路三

　　“您乘坐的××航班取消了”

　　手機(jī)訂機(jī)票成了網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)口。騙子謊稱(chēng)改簽退票等理由，引導(dǎo)民眾進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站，虛假號(hào)碼，進(jìn)行到匯款的陷阱。《騰訊2016年第二季度反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，這一詐騙類(lèi)型高達(dá)44%，成為網(wǎng)絡(luò)詐騙主流。騙子能夠準(zhǔn)確說(shuō)出受害者的姓名、航班信息，多以可以獲得改簽補(bǔ)償金的名義進(jìn)行詐騙。

　　怎么破：機(jī)票退改簽業(yè)務(wù)，通過(guò)航空公司、票務(wù)代理商等正規(guī)渠道的網(wǎng)站、電話(huà)、服務(wù)廳辦理，別相信任何電話(huà)、短信，即使與本人信息完全相符。

　　套路四

　　“你購(gòu)買(mǎi)的商品斷貨，可以申請(qǐng)退款”

　　騙子首先完全掌握了受害者的網(wǎng)購(gòu)信息，并通過(guò)準(zhǔn)確的描述受害者購(gòu)物信息來(lái)取得受害者的信任，進(jìn)而套取受害者的銀行卡號(hào)、密碼和短信驗(yàn)證碼。騙子們有的時(shí)候是直接用電話(huà)套取相關(guān)信息，有時(shí)也會(huì)讓受害者打開(kāi)釣魚(yú)網(wǎng)站并手動(dòng)填寫(xiě)相關(guān)信息。銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼同時(shí)泄露，騙子就順利地將受害者網(wǎng)銀賬戶(hù)中的錢(qián)轉(zhuǎn)走了。

　　怎么破：遇到商品交易出現(xiàn)異常、斷貨等情況，應(yīng)當(dāng)首先向購(gòu)物網(wǎng)站的官方客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)，不要輕易相信主動(dòng)呼入的、自稱(chēng)是客服的人。網(wǎng)購(gòu)賬號(hào)、支付賬號(hào)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)置密碼，并且密碼要足夠復(fù)雜，定期更換。

　　套路五：“向您推薦十大牛股”

　　此類(lèi)騙術(shù)通常以學(xué)習(xí)股票知識(shí)、推薦股票為名，向用戶(hù)收取押金或保證金，對(duì)那些急于求成的新股民尤為有效。事實(shí)上，正規(guī)的證券公司一般是不會(huì)向股民提供付費(fèi)薦股服務(wù)的，更不會(huì)以此為名向用戶(hù)收取押金或保證金。他們通常發(fā)來(lái)所謂公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工商證明或組織機(jī)構(gòu)代碼等的照片或圖片，只要撥打證券公司的官方客服進(jìn)行詢(xún)問(wèn)也就能清楚了。

　　怎么破：不要相信任何薦股、選股信息，不論這些信息是來(lái)自網(wǎng)站、QQ、短信還是電話(huà)。可通過(guò)回?fù)芄俜娇头娫?huà)的方式求證。

　　套路六：“699元免費(fèi)贈(zèng)送蘋(píng)果6S”

　　最近湖南警方通告的一起新型詐騙案，某詐騙團(tuán)伙以“收取699元個(gè)人所得稅，免費(fèi)贈(zèng)送蘋(píng)果6S手機(jī)和700元電話(huà)卡”名義，向被害人寄送假冒、損壞手機(jī)或手機(jī)模具進(jìn)行詐騙，兩個(gè)月里先后詐騙受害群眾數(shù)百人，詐騙金額數(shù)十萬(wàn)元。

　　怎么破：以貌似合法促銷(xiāo)的名義進(jìn)行詐騙，不能存僥幸心理，哪有天上掉餡餅的好事。

　　套路七：“請(qǐng)您及時(shí)領(lǐng)取新生兒補(bǔ)貼”

　　犯罪分子以領(lǐng)取新生兒補(bǔ)貼為由行騙，由于他們能說(shuō)出受害人的詳細(xì)信息，讓受騙人信以為真。騙子在獲取受害人銀行賬號(hào)之后，通常會(huì)要求受害人到ＡＴＭ自動(dòng)取款機(jī)操作，按照對(duì)方的“引導(dǎo)”進(jìn)入英文操作界面。由于受害者看不懂ＡＴＭ機(jī)上的英文提示，往往把轉(zhuǎn)賬程序當(dāng)成輸入驗(yàn)證碼，最終上當(dāng)。

　　怎么破：此類(lèi)電話(huà)或短信，切勿輕信，更不要到ATM操作。

　　套路八：補(bǔ)換手機(jī)卡

　　最近出現(xiàn)的這種詐騙，其套路通常是先用幾百條垃圾短信和騷擾電話(huà)轟炸手機(jī)，以掩蓋由10086客服發(fā)送到手機(jī)號(hào)碼上的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)提醒短信；然后，拿著一張有受害者信息的臨時(shí)身份證，去營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)辦手機(jī)卡，使得機(jī)主本人的手機(jī)卡被動(dòng)失效；最后就是更改手機(jī)客服密碼和銀行卡密碼，并通過(guò)短信驗(yàn)證碼把綁定在手機(jī)APP上的銀行卡的錢(qián)盜走。

　　怎么破：常用網(wǎng)站密碼、客服密碼與銀行密碼和其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)登錄密碼最好不相同，而且要定期修改；對(duì)于各類(lèi)號(hào)碼發(fā)送的鏈接，不要隨意點(diǎn)擊。如果接收到大量騷擾電話(huà)或短信，切勿關(guān)機(jī)，應(yīng)使用手機(jī)安全軟件屏蔽騷擾號(hào)碼，并立刻解除銀行卡綁定；在使用公共WiFi的場(chǎng)合下，盡量不要登錄手機(jī)中的銀行類(lèi)APP或者使用手機(jī)轉(zhuǎn)賬。

　　套路九：“小三懷孕了急需錢(qián)做流產(chǎn)”

　　這是長(zhǎng)期活躍的一種詐騙類(lèi)型，但是最近一個(gè)“小三懷孕了急需錢(qián)做流產(chǎn)”的騙子電話(huà)蒙了80多位老人。騙子充分利用老年人心疼兒子的特點(diǎn)，誘惑受害者轉(zhuǎn)賬，這是比較新的手段，是騙子在騙術(shù)上的不斷翻新與改進(jìn)。

　　怎么破：不要輕易相信陌生人打來(lái)的電話(huà)，尤其是急事急需打款。

　　■縱深

　　160萬(wàn)人分布在黑色產(chǎn)業(yè)鏈

　　幾十個(gè)工種環(huán)環(huán)相扣

　　電信詐騙的戲碼每天都在上演，詐騙者的劇本也在不斷翻新。360首席反詐騙專(zhuān)家裴智勇表示，如今電信詐騙已形成從上游的個(gè)人信息攫取、兜售到實(shí)施詐騙、分贓的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。令人瞠目結(jié)舌的是，這個(gè)鏈條越來(lái)越產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，分工越來(lái)越細(xì)，新的角色不斷冒出，二三十個(gè)“工種”環(huán)環(huán)相扣。

　　根據(jù)360獵網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，中國(guó)信息詐騙產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1152億元，詐騙從業(yè)者超過(guò)160萬(wàn)人。電信詐騙屢屢成功，究其原因，360安全專(zhuān)家認(rèn)為，電信詐騙數(shù)量巨大、信息泄露現(xiàn)象普遍、產(chǎn)業(yè)鏈完善、從業(yè)人員經(jīng)過(guò)體系化的培訓(xùn)等都成為關(guān)鍵因素。

　　據(jù)了解，詐騙產(chǎn)業(yè)鏈上至少分為四大環(huán)節(jié)：上游的信息獲取、中間的批發(fā)銷(xiāo)售、面向公眾實(shí)施詐騙、最后的分贓銷(xiāo)贓。在這四大環(huán)節(jié)上，又有釣魚(yú)編輯、木馬開(kāi)發(fā)、盜庫(kù)黑客、釣魚(yú)零售商、域名販子、個(gè)信批發(fā)商、銀行卡販子、電話(huà)卡販子、身份證販子、電話(huà)詐騙經(jīng)理、短信群發(fā)代理、在線(xiàn)推廣技師、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師、ATM小馬仔、分贓中間人等多個(gè)工種環(huán)環(huán)相扣，將受害人一步步引入陷阱。

　　通常，上游的信息獲取和批發(fā)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)做各種鋪墊，提供技術(shù)支持和販賣(mài)個(gè)人信息，他們不參與到具體詐騙實(shí)施，隱藏較深，但是他們卻為電信詐騙提供犯罪工具，產(chǎn)生的危害不亞于詐騙團(tuán)伙。而實(shí)施詐騙是公眾接觸到最多的環(huán)節(jié)。他們以公檢法、熟人、領(lǐng)導(dǎo)、客服等虛假身份出現(xiàn)，擁有較強(qiáng)的公關(guān)、溝通能力。分贓銷(xiāo)贓，詐騙一旦成功，就會(huì)進(jìn)入分贓銷(xiāo)贓階段。有時(shí)候，團(tuán)伙會(huì)安排小馬仔去ATM機(jī)取款，再將贓款轉(zhuǎn)給分贓中間人，由中間人分配給團(tuán)伙人員。有時(shí)候，團(tuán)伙會(huì)讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師將贓款分散到多個(gè)網(wǎng)銀賬戶(hù)上，增加警方破案和銀行凍結(jié)賬戶(hù)的難度。

　　裴智勇分析指出，這些工種在去年年底時(shí)大約有15種，但是目前掌握的信息來(lái)看，新的“工種”還在不斷冒出。比如今年居然出現(xiàn)了教學(xué)培訓(xùn)者，他們中有人負(fù)責(zé)研發(fā)騙術(shù)，有人負(fù)責(zé)鉆研業(yè)務(wù)漏洞，有人負(fù)責(zé)編輯詐騙劇本，還有人做心理學(xué)分析，專(zhuān)門(mén)針對(duì)人性的弱點(diǎn)和不同群體的訴求來(lái)設(shè)計(jì)騙局。這些黑色鏈條上的環(huán)節(jié)，相互之間神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾，給案件偵破也造成了一定難度。

　　本版撰文/北京晨報(bào)記者 焦立坤