2016年春運1月24日開始

駐馬店車務(wù)段預計發(fā)送旅客74.1萬人

本報訊 （記者 張 勇）2016年春運自1月24日開始到3月3日結(jié)束，為期40天。1月22日，記者從駐馬店車務(wù)段2016年春運新聞通氣會上獲悉，2016年春運該段預計發(fā)送旅客74.1萬人。為實現(xiàn)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的春運目標，該段推出了多項便民服務(wù)舉措，迎接2016年春運的到來。

2016年春運駐馬店車務(wù)段共增加臨客28趟，其中高鐵站4趟、既有線24趟。為方便旅客購票，春運期間該段增加臨時售票窗口19個。在駐馬店火車站9號售票窗口增設(shè)務(wù)工人員團體專售窗口1個，方便務(wù)工人員團體購票。為減少排隊時間，方便訂票旅客取票，春運期間各車站設(shè)立手機、電話訂票取票窗口，同時開展各代售點取票業(yè)務(wù)。在駐馬店車務(wù)段管內(nèi)6個客運站全部增設(shè)臨時制證窗口，為無證旅客購票乘車提供方便。春運期間，在駐馬店火車站搭建800平方米臨時售票棚，將票額信息外移到臨時售票棚處，方便旅客提前了解票額信息，臨時候車棚內(nèi)實行“七有”制度，即有遮風擋雨設(shè)施、有開水供應、有座位、有人員服務(wù)、有廣播、有引導、有24小時專人保潔，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為充分發(fā)揮黨團員在春運中的先鋒模范作用，該段還設(shè)立了春運黨員親情服務(wù)崗、青年志愿愛心服務(wù)站等，為廣大旅客提供送水、助行、引導等服務(wù)。