駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 鄭愛芳  翟園園）近日，駐馬店市銀行業(yè)協(xié)會舉辦的2015年度文明規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比競賽獎項揭曉，中原銀行駐馬店分行獲多項表彰，該行利民支行、東風(fēng)支行分別榮獲“2015年度文明規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳優(yōu)秀網(wǎng)點”稱號；汪婷、康羽分別榮獲“2015年度文明規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳柜員”稱號；王盼盼、楊沫分別榮獲“2015年度文明規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳小微企業(yè)客戶經(jīng)理”稱號。

近年來，中原銀行駐馬店分行在總行的指導(dǎo)下，十分重視網(wǎng)點提升和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)工作，堅持“以客戶為中心”服務(wù)理念，結(jié)合自身特點，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施、豐富服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)內(nèi)涵，整體服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)舉措更加全面，服務(wù)形式不斷創(chuàng)新，服務(wù)成效更加凸顯，涌現(xiàn)出一大批堅持不懈做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個人。在2015年的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中該行以規(guī)范的服務(wù)禮儀、高效的服務(wù)水平，贏得了駐馬店銀行業(yè)協(xié)會評選小組及社會各界的一致認(rèn)可和贊譽，向駐馬店市廣大群眾展示了一流的服務(wù)水平，樹立了中原銀行駐馬店分行的良好形象。

“2016年，中原銀行駐馬店分行將進一步完善文明規(guī)范服務(wù)長效機制，持續(xù)提升機構(gòu)網(wǎng)點服務(wù)水平、提高窗口服務(wù)質(zhì)量和社會服務(wù)形象。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶滿意度和忠誠度，以服務(wù)促發(fā)展、以服務(wù)促效益，為全市經(jīng)濟發(fā)展做出積極卓越的貢獻，為中原銀行朝向‘一流銀行’邁進增添積極動力。”該行負責(zé)人表示。