申玉，女，1969年8月出生，于2015年6月加入國華人壽駐馬店中心支公司，目前任職個人營銷部市區本部任主管。在這半年的工作中，作為一名新入司的業務人員，從不懂保險到保險理財顧問，并很快成長為一名主管，與她事事、處處、時時嚴格要求自己，盡心盡力地為廣大客戶和業務隊伍服務分不開的。她在工作中不斷創新服務方式，優化作業流程，獲得了廣大客戶和業務隊伍的肯定與贊揚，在工作崗位上取得了杰出的成績。

工作中，申玉堅持以科學發展觀為指導，堅定信念，以“追求卓越、服務領先”為工作宗旨，她嚴于律己，兢兢業業，始終以客戶滿意度為導向，她以實際行動準確地詮釋了“優質服務”的真諦。在服務過程中，她關注每一個服務細節，關注每一個客戶需求，做到全心全意為客戶服務。

申玉深刻意識到優質服務不只是簡單的微笑服務，更重要是專業的服務技能及理念。在日常工作中，每一項業務規則，她都能熟記于心，每一句服務用語，她更是用心去理解，將它轉化為內心的服務熱忱，服務好每一位客戶。正是因為她扎實的業務技能和熱情周到的服務，打造了服務“零”差錯，客戶“零”投訴。

一直以來，申玉穩扎穩打，將服務意識、責任意識完美融合，贏得了領導、同事和公司的一致認可，摘獲多項榮譽。在半年的工作中，積累客戶300多名，個人已經成功簽單標保10萬余元，直接增員5人。成功達成業務主管并已獲得國華人壽河南分公司下半年高峰會入會資格。