雞冠洞優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏“豐收”

2015-10-08 16:02　來源：大河網(wǎng) 責(zé)任編輯：fl

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摘要：2.jpg (59.61 KB, 下載次數(shù): 0)下載附件3 小時前上傳　　雞冠洞景區(qū)“十一”黃金周完美收官。共計接待游客6.64萬人次，創(chuàng)門票收入425.01萬元，同比增長12.8%。

　　雞冠洞景區(qū)“十一”黃金周完美收官。共計接待游客6.64萬人次，創(chuàng)門票收入425.01萬元，同比增長12.8%。
　　在雞冠洞景區(qū)，面對旅游接待高峰，每名員工站姿標(biāo)準(zhǔn)、面帶微笑、精神抖擻，給人一種整齊劃一、管理規(guī)范的形象。整個接待工作有條不紊、井然有序。

　　景區(qū)工作人員優(yōu)質(zhì)感人的服務(wù)令人感動：保潔員的一絲不茍、售票員的甜美微笑、導(dǎo)游員的愛心攙扶等等換來游客一次次由衷的感謝和滿意的稱贊，景區(qū)呈現(xiàn)出一派和諧融洽的美好景象。在游客“火爆”的幾天，因為景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化中保潔員崗位規(guī)范要求，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，雞冠洞整體環(huán)境質(zhì)量極好，看不到哪怕是一顆煙頭或者一團紙屑，達到一塵不染。整個黃金周實現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的統(tǒng)一，黃金周創(chuàng)造出了“零事故”和“零投訴”的目標(biāo)。

　　其中來自山東的一位行動不便的老年游客面對記者的采訪，激動的說：“在雞冠洞，她們待我們就像對待親人一樣，為我的家人送上熱茶，并摻扶著參觀，還單獨講解，這么貼心的服務(wù)真讓我們感動，這里環(huán)境優(yōu)美，旅游秩序這么好，真是不虛此行！”
　　據(jù)景區(qū)負責(zé)人說：“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得的門票收入的豐收，更贏得游客高度滿意的大“豐收”！

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