首先，投保人應(yīng)當(dāng)審查與自己接洽的營銷員或保險公司員工是否有銷售保單的資格。按規(guī)定，壽險營銷員都必須取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的《保險代理人資格證書》，并獲得其代理的保險公司核發(fā)的《保險代理人展業(yè)證書》后方能銷售壽險保單。因此，投保人可以審查營銷員是否持有展業(yè)證書，保險公司員工是否持有工作證，辨明其身份后再決定是否與其商談。

其次，投保人應(yīng)當(dāng)對保單的保險責(zé)任、交費方式、保險賠償或給付辦法、除外責(zé)任、退保手續(xù)及退保金額等重要問題進行詳細(xì)詢問。投保人事先對保單責(zé)任、除外責(zé)任、退保手續(xù)及退保金額不了解的情況下就盲目投保是近幾年投保人與保險公司發(fā)生爭議的最常見的原因，往往給投保人造成損失。目前，國內(nèi)新出現(xiàn)了與傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品有很大差異的投資連結(jié)保險和分紅保險產(chǎn)品。對于投資連結(jié)產(chǎn)品，投保人應(yīng)當(dāng)進一步了解保險公司投資賬戶設(shè)立了哪些投資組合，以便確定自己的投資選擇；投保人還應(yīng)了解每年在投資組合之間的轉(zhuǎn)換次數(shù)，保險公司公布投資業(yè)績的方式以及保險公司將保費在普通賬戶和投資賬戶之間分配的比例。對于分紅產(chǎn)品，投保人應(yīng)當(dāng)進一步了解保險公司的分紅方式、分紅比例等。投保人如對保險代理人的解釋不滿意，可以直接向保險公司的客戶服務(wù)機構(gòu)咨詢,以保險公司的解釋為準(zhǔn)。（保協(xié)宣）