□ 李丹丹

近日，上海市工商局對知名電商平臺246個(gè)批次包類、服裝、小家電的抽檢結(jié)果顯示，94個(gè)批次不合格，不合格率為38.2%。在不合格商品中，也不乏電商平臺自營和品牌旗艦店商品。

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式，也帶來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)購成為很多人的消費(fèi)選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年網(wǎng)上零售額達(dá)27898億元，達(dá)到了社會商品消費(fèi)品零售總額的10%，就是說，我們?nèi)粘ＯM(fèi)中10%是通過網(wǎng)購?fù)瓿傻模疫€是以30%~40%的速度在增長。

但在網(wǎng)購規(guī)模不斷擴(kuò)大的背后，也存在著一些問題。一些網(wǎng)購商品存在虛假夸大宣傳、偽劣商品退貨難等問題，導(dǎo)致網(wǎng)購商品質(zhì)量投訴數(shù)量不斷上升，這也讓網(wǎng)店不斷處于社會輿論的風(fēng)口浪尖。同時(shí)，由于很多網(wǎng)店都是跨地域銷售，所售商品很多沒有開具發(fā)票，一旦交易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者受跨地域等因素影響維權(quán)難度大、維權(quán)成本高。

近年來，我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速，電商正在逐步成為經(jīng)濟(jì)增長新產(chǎn)業(yè)。但是，質(zhì)量問題依然是阻礙電子商務(wù)健康發(fā)展的難題。只有把好入口關(guān)，嚴(yán)格審查商家申請進(jìn)入平臺，同時(shí)完善管理機(jī)制，建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度、征信制度，用嚴(yán)厲的法律規(guī)范確保商品質(zhì)量、規(guī)范網(wǎng)購市場，網(wǎng)購市場才能真正成熟，才能真正實(shí)現(xiàn)線上、線下融合發(fā)展。