□班永威

明明往銀行打電話辦了銷卡手續(xù)，可銀行照樣扣年費，這是怎么回事？昨天，市民劉小姐就遇到了這樣的問題。原來這是由于銷卡不徹底引起的。

銷卡不徹底欠年費

市民劉小姐手中有多張信用卡，為了保險起見，她就把不常用的信用卡辦理了銷卡手續(xù)。可讓劉小姐想不到的是，因為銷卡不徹底，她的信用卡并沒有完成真正的銷卡。

市民劉小姐撥打了該信用卡的客服熱線后 ，了解相關(guān)情況。“我是通過電話提出銷卡申請的，客服人員說，銀行會回電話確認，如果沒有接通電話,就會暫停銷卡。可銀行給我打電話的時候，我正在開車沒有接，后來就忘了這件事了。”劉小姐說。

銷卡45天后確認是否成功

記者通過市區(qū)幾家銀行了解到，各個銀行信用卡銷卡的規(guī)定不同，有些銀行可以通過電話直接申請辦理銷卡，還有一些則必須前往柜臺辦理銷卡手續(xù)。

一般來說，銀行信用卡的銷卡周期比較長，最長可達45天，所以持卡人申請銷卡后，應(yīng)在45天之后確認是否銷卡成功，以免遇到像劉女士這樣的麻煩。

除此之外，部分銀行銷卡后會保留客戶信息，銷戶才會刪除客戶所有信息。因此建議持卡人在銷卡的同時一并辦理銷戶，這樣既能保護個人信息安全，還能在以后辦理該行信用卡時享受新客戶的優(yōu)惠。

辦卡后別忘刷幾次

隨著信用卡的推廣，越來越多的市民開始使用信用卡，但不少市民辦理信用卡，并不是自己主動去銀行辦理的，而是經(jīng)朋友介紹后 ，礙于情面，不得不辦理的。記者在市區(qū)隨機采訪了10名辦理過信用卡的市民，其中超過一半的市民表示，自己持有的信用卡，至少有一半是礙于朋友情面辦理的。

“我抽屜里有兩張閑置的信用卡，都是經(jīng)朋友介紹辦理的。朋友說辦理信用卡可以幫他完成任務(wù)，并且使用的話有優(yōu)惠。因為朋友很熱情，我沒法拒絕，所以就辦理了信用卡。”在市解放大道一家公司工作的王女士對記者說，“其中一張激活了，但是平時用不著，我就給忘了，后來產(chǎn)生了年費忘了交，沒想到竟然產(chǎn)生了不良記錄。”

“拿到信用卡后，只要刷幾次就行了，不會扣年費的。”市區(qū)一家銀行的工作人員說。