市房產交易服務大廳，群眾在排號機前取號。

中心城區已建成并投入使用的保障性住房。

□晚報記者   劉金霞   通訊員   李  倩/文   晚報記者 侯  飛/圖

2月2日，氣溫零下3℃。

市緯三路與前進大道交叉口東北角的工地上，卻是一片熱火朝天的景象——工人們正在忙著施工。

記者了解到，該工地是駐馬店經濟開發區公租房建設項目。該項目共10棟1001套住房，預計今年竣工。

在工地上，記者看到，該項目主體工程已經完工。工人們正在進行門窗安裝、內墻涂料粉刷等工作。

據該項目負責人周鑒介紹，作為開發區的民生工程，該項目一直堅持高標準規劃設計施工，樓間距為37.9米，確保每套住房都達到采光標準。

駐馬店經濟開發區公租房項目是我市保障性住房建設的重點工程。

昨日，記者從市住房管理中心了解到，近幾年，中心城區已建成并交付使用各類保障性住房5915套，有效解決了低收入群體的住房困難。2014年，全市共新建41個保障房項目37023套， 續建36個保障房項目24794套，任務完成率與基本建成率均達到100%。

住房保障   讓更多人“住有所居”

“住上了新樓房，生活條件徹底改善了。今年可以在新房里過年。”去年剛搬進市十三香路北段安居新村的張秀華一家四口，終于告別了過去低矮破舊的小平房，住進了寬敞明亮的新樓房。

記者了解到，目前，我市數以萬計的居民已經住進了干凈明亮的安居房。

百姓安居樂業，是社會幸福的最好注解。“我市保障性安居工程建設，以解決城市中低收入群眾住房困難為根本出發點。”市住房管理中心有關負責人說，其中，公共租賃住房建設放在了保障性安居工程的重要位置，大力實施城市棚戶區改造，逐步解決城市中低收入家庭、新就業職工和外來務工人員住房困難問題。

棚戶區改造作為保障房建設的重要內容，目前，市中心城區已竣工改造項目53個，涉及2606戶。在建棚戶區改造項目共26個，已開工建筑面積72.92萬平方米，完成投資17.56億元。

住房保障，是確保低收入困難群眾“住有所居”，但市住房管理中心卻把“住”這一概念賦予了更為深層的意義。

據悉，西區萬家花園和十三香路北段安居新村一期、二期三個小區，有1964戶住民。這部分住房困難家庭搬入新居后，子女入學問題擺在了他們的面前。

由于廉租住房屬于承租的性質，多數家庭的戶籍關系無法轉入小區，而就近入學的條件就是轄區戶籍。這無疑為小區學生入學設置了一個障礙。為此，臨近開學，部分群眾情緒較為激動。

為解決這一問題，市住房管理中心住房保障部門從去年5月起，就對小區內有入學需求的家庭、生源情況進行摸底、登記，做到心中有數。

同時多次派人與開發區教體局、驛城區教體局溝通協商，并就目前廉租房小區學生入學問題向他們作了解釋，最終得到了理解，相關學校在開學前全部接收學生入學。

群眾心中的難題解決了，大家紛紛稱贊：“民生工程為民生，保障住房真保障。”

服務創新   我市房地產市場健康發展

在關注低收入群眾的同時，市住房管理中心還把房地產市場的平穩、健康發展作為工作重中之重。

“你們這兒的房子‘五證’齊全嗎？”

“當然齊全，你看房管部門給我們懸掛的溫馨提示牌。”

昨日，在市天中山大道一房地產售樓部，銷售主管劉莉正與客戶交談。劉莉對記者說：“有了這個牌子，以后我賣房子就有底氣了。”

據悉，為進一步規范房地產市場，保護購房者的合法權益，依據《河南省城市房地產開發經營管理條例》，房管部門將為所有取得預售許可證的房地產企業頒發溫馨提示牌。

溫馨提示牌上有“本項目建設手續公示欄”，用以張貼“五證”，以此提醒消費者購房時要選擇手續齊全的房地產開發公司。

記者了解到，去年以來，市住房管理中心認真研究落實省住建廳等5部門聯合出臺的《關于促進全省房地產市場平穩健康發展的若干意見》，客觀引導房地產投資和消費，提振消費者和企業市場信心。

為促進市場有序運行，鼓勵房地產開發企業做大做強，市住房管理中心著力引導培育一批實力強、信譽好、品牌優的市場龍頭企業，營造良性、公平的房地產市場競爭環境，促進房地產業平穩健康發展。目前，全市四級以上房地產開發企業已占全部開發企業的41.6%。

此外，積極探索房地產開發企業誠信與開發資質動態管理相掛鉤模式，嚴厲打擊開發企業違法違規行為。2014年查處違規預售項目37起，解決群眾反映的熱點、難點問題110余起。

“我們還成立了房地產開發企業資質評審專家小組，實行資質審批集體評審、分級審批制，三級以下房地產開發企業、物業服務企業由市本級予以審批。”市住房管理中心相關負責人說，通過這些舉措，進一步規范預售商品房買賣合同備案登記和房屋登記辦證有關事宜，努力實現服務零缺陷，辦事流程零阻礙，為企業的發展保駕護航。

物業跟進   打造優美居住環境

“以后我們可以自己管理我們的小區，不用再擔心物業服務企業亂收費了。”置地北苑小區業主大會成立時，業主代表高興地說。

業主委員會由住宅小區內的業主代表組成，在物業管理活動中，監督物業管理公司的運作。業主委員會的成立對完善小區治理結構，提升小區管理水平，維護小區業主利益，促進社區和諧穩定具有重要的意義。

為此，房管部門積極推進物業管理招投標和業主委員會制度。

為更好地打造優美環境，提升居民居住質量，近幾年，房管部門積極開展物業精細化管理，推進物業管理規范化進程。一方面積極開展全市物業服務企業資質動態考核。另一方面，積極組織物業管理優秀住宅小區驗評。目前，全市認定合格物業服務企業186家。2014年，評出市級物業管理優秀住宅小區5個。

為保證居民小區住宅維修金的安全與合理使用，認真開展住宅專項維修資金收繳工作，保證全市新建小區維修資金歸集比例為100%，全年已累計使用維修資金110余萬元。

“在下一步的工作中，我們將推行物業管理小區“三位一體”（社區居委會、業主委員會、物業服務企業）管理機制，以便更好地維護廣大業主的利益。”市住房管理中心相關負責人說。

縮短時限  方便群眾辦理手續

       “沒想到我的房產證這么快就辦下來了。”昨日，驛城區的魏巍對記者說，“以前辦房產證得一個月，而我僅花了幾天時間。”

為提高工作效率，方便群眾辦理房屋登記手續，從2014年10月起，市住房管理中心縮短原定辦證時限。

如房屋所有權初始登記，國家規定時限為30個工作日，我市原承諾時限為15個工作日，現縮減為10個工作日。房屋所有權變更登記，國家規定時限為30個工作日，我市原承諾時限為15個工作日，現縮減為5個工作日；地役權登記，由5個工作日縮減為2個工作日。

“現在辦證時間大大縮短。一次性告知、一站式辦理的工作模式，讓我們少跑很多冤枉路。”市民黃先生說。

昨日下午，記者來到市房地產交易服務大廳，看到的是一派繁忙景象：叫號機不停地讀著牌號，每個窗口前都有辦理業務的市民。

據悉，為方便群眾辦事，市房產管理中心對市房地產交易服務大廳進行了改造，增設了排號機、二代身份證識別儀、老花鏡、休閑椅等便民設施。

同時，對大廳現有窗口進行整合規范，大力推廣網上查詢和短信告知領證服務，提升服務質量。重新印制了辦事流程，對老弱病殘孕申請人及大宗業務受理開辟“綠色通道”，提供預約上門服務、延時服務和節假日加急特辦、現場服務等。