據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，上海外灘踩踏事故的發(fā)生，讓人們感到悲痛和惋惜的同時(shí)，也讓“最大承載量”這個(gè)冷冰冰的學(xué)術(shù)詞語(yǔ)變的更加真切起來(lái)。單位面積里擠多少人，你會(huì)開始感覺(jué)游覽不舒適？再加多少人會(huì)造成安全隱患？科學(xué)界定、及時(shí)分流成為每個(gè)景區(qū)必須要做的功課。

　　近日，國(guó)家旅游局悄然在官網(wǎng)上掛出了《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》。4000多字的導(dǎo)則說(shuō)了一個(gè)公式、多項(xiàng)指標(biāo)。今后由這些數(shù)據(jù)推導(dǎo)而來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)將給景區(qū)每天能接待多少游客劃一到精準(zhǔn)的紅線。

　　所謂最大承載量是指在一定時(shí)間條件下，在保障景區(qū)內(nèi)每個(gè)景點(diǎn)旅游者人身安全和旅游資源環(huán)境安全的前提下，景區(qū)能夠容納的最大旅游者數(shù)量。這個(gè)最大值，要考慮到空間、設(shè)施、生態(tài)、心理、社會(huì)多個(gè)方面，說(shuō)得具體一點(diǎn)，景點(diǎn)的人不能多到路面上著不下、停車位找不到、小樹草坪遭殃、居民游客受罪。

　　這個(gè)數(shù)具體是多少？怎么算？我們先從一個(gè)簡(jiǎn)單的公式說(shuō)起。

　　首經(jīng)貿(mào)大學(xué)旅游管理系教授李云鵬：它是一個(gè)求和嘛，如果一個(gè)景區(qū)由1到i個(gè)景點(diǎn)構(gòu)成，那么每一個(gè)景點(diǎn)的有效可游覽面積去除以旅游者單位游覽面積，也就是說(shuō)基本的空間承載標(biāo)準(zhǔn)，那如果把所有景點(diǎn)加起來(lái)的話那就是瞬時(shí)這個(gè)景區(qū)能夠承載游客數(shù)量。

　　公式確定了，變量就是關(guān)鍵，兩個(gè)變量當(dāng)中，景區(qū)具體面積沒(méi)有爭(zhēng)議，這個(gè)時(shí)候空間承載標(biāo)準(zhǔn)就成了核定最后數(shù)值的重中之重。比如長(zhǎng)城和歡樂(lè)谷肯定不能執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，于是《導(dǎo)則》將空間承載量分為了文物古跡、主題公園、古建筑、古街區(qū)、古典園林、山岳、文化遺址七大類。比如，八達(dá)嶺長(zhǎng)城核心景區(qū)空間承載指標(biāo)為1~1.1m2/人；故宮博物院核心景區(qū)空間承載指標(biāo)則更為寬泛設(shè)定在了0.8~3m2/人；對(duì)于以上標(biāo)準(zhǔn)，全國(guó)各景區(qū)給予了充分的理解和支持。福建武夷山景區(qū)管委會(huì)董事長(zhǎng)余澤嵐告訴記者，景區(qū)各景點(diǎn)此前就有對(duì)人流量監(jiān)控的細(xì)則。此次國(guó)家旅游局下發(fā)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》，將進(jìn)一步統(tǒng)一剛性標(biāo)準(zhǔn)為景區(qū)減壓。

　　余澤嵐：必須要這樣，其實(shí)國(guó)家旅游局之前也有過(guò)這方面的要求，特別是我們作為5A級(jí)景區(qū)，這是一個(gè)基本要求，承載量肯定要有預(yù)案的，不可能讓游客無(wú)限量往里面擠。比如天游峰這個(gè)景區(qū)，最大容量是多少，根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，多少人的時(shí)候，能夠滿足游客的舒適度，安全飽和度，安全限度范圍內(nèi)容量是多少，半天之內(nèi)進(jìn)多少人，一天之內(nèi)進(jìn)多少人，這都有細(xì)則。我們?cè)谄笨诙紩?huì)有控制，車輛安排調(diào)度，都有一個(gè)系統(tǒng)來(lái)把握。這次導(dǎo)則收到以后，我們會(huì)按照導(dǎo)則的要求對(duì)照一下，我們還有沒(méi)有不完善的地方要改進(jìn)提升。

　　與武夷山景區(qū)相似，長(zhǎng)白山景區(qū)也在國(guó)家旅游局出臺(tái)公式和指標(biāo)前，就主動(dòng)給自己上了緊箍咒。景區(qū)公司副總經(jīng)理朱寶坤認(rèn)為，對(duì)人流的限制一是對(duì)游客安全負(fù)責(zé)，二也是對(duì)景區(qū)品質(zhì)負(fù)責(zé)。

　　朱寶坤：游客承載量應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)景區(qū)品質(zhì)的重要指標(biāo)，如果一個(gè)景區(qū)連游客承載量都不能控制在合理的范圍之內(nèi)必然造成擁擠。排隊(duì)等一系列的問(wèn)題，使景區(qū)的旅游品質(zhì)下降，對(duì)這個(gè)地區(qū)的旅游形象也會(huì)造成比較壞的影響。

　　朱寶坤還表示，景區(qū)最大承載量的規(guī)范僅僅是第一步，將核算數(shù)字公之于眾，作為游客旅游參觀時(shí)的關(guān)鍵性指標(biāo)。在景區(qū)接近承載能力極限時(shí)設(shè)立分流限流預(yù)案才是這個(gè)數(shù)字發(fā)揮實(shí)效的關(guān)鍵性步驟。

　　朱寶坤：承載量核算出來(lái)之后要通過(guò)各種渠道發(fā)布出去，目前長(zhǎng)白山景區(qū)通過(guò)自己的官方網(wǎng)站以及在景區(qū)的門區(qū)、LED屏、網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布給游客，讓游客提前知道景區(qū)的最大承載量，并掌握目前景區(qū)已經(jīng)接待了多少人數(shù)，合理安排自己的行程。景區(qū)在游客承載量接近最大承載量要采取一些措施，比如通過(guò)長(zhǎng)白山景區(qū)以及周邊景區(qū)，景區(qū)之間的分流、長(zhǎng)白山景區(qū)之間的限流，以及景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)之間的分流實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，在旅游高峰期的時(shí)候，延長(zhǎng)景區(qū)開放時(shí)間，提前收票等一系列的措施保證游客區(qū)內(nèi)良好的游覽秩序，保證游客的游覽品質(zhì)。

　　盡管規(guī)定和測(cè)算公式已經(jīng)非常具體，不少景區(qū)還通過(guò)“智慧旅游”的新方式把握了靜態(tài)數(shù)字基礎(chǔ)上游客的動(dòng)態(tài)分布，把但談到落實(shí)依然有不少疑問(wèn)亟待解答。比如，具體數(shù)字公布之后，誰(shuí)來(lái)進(jìn)行監(jiān)管，景區(qū)如果接待了超出承載量的游客，誰(shuí)會(huì)被問(wèn)責(zé)？落實(shí)情況不利，又有沒(méi)有強(qiáng)制的整改措施？我們也期待著與公式和指標(biāo)配套的落實(shí)措施盡快落地。 (記者張聞)