小心被這些“保險”騙了

保監(jiān)會通報侵害消費者合法權(quán)益典型案例

2015-01-05 10:28　來源：人民網(wǎng) 責任編輯：wq

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摘要： 本報北京1月4日電　（記者曲哲涵）為提高行業(yè)自律意識，幫助消費者增強風險識別和自我保護能力，中國保監(jiān)會今天在官網(wǎng)公布涉及虛假宣傳、營銷誤導、理賠造假、無理拒賠

本報北京1月4日電　（記者曲哲涵）為提高行業(yè)自律意識，幫助消費者增強風險識別和自我保護能力，中國保監(jiān)會今天在官網(wǎng)公布涉及虛假宣傳、營銷誤導、理賠造假、無理拒賠等問題的5起侵害保險消費者合法權(quán)益的典型案例。

　　在保監(jiān)會的典型案例中，中國人壽林州支公司、民生人壽廣西分公司存在夸大收益等問題。在公眾的印象中，銀行營業(yè)場所的宣傳資料都比較正規(guī)可靠，但在保監(jiān)會披露的案例中，銀保渠道使用違規(guī)宣傳材料的問題十分突出。監(jiān)管部門在接到消費投訴后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商銀行沈陽和睦路支行在代理生命人壽遼寧分公司業(yè)務(wù)時，相關(guān)宣傳資料存在“每年存一萬”“支取”“本息”等混淆銀行產(chǎn)品和保險產(chǎn)品的表述。車險理賠難作為行業(yè)頑癥始終被社會所詬病，許多投保人利益受損卻不知“黑洞”在哪里。此次保監(jiān)會詳細介紹了天安財險濫用免責條款無理拒賠商業(yè)車險的“手段”，以及北京京誠躍汽車服務(wù)有限公司在被保險人不知情的情況下，將車輛單方事故虛構(gòu)為雙方事故，并截留賠款的“技巧”，將相關(guān)機構(gòu)的違規(guī)做法曝光，警示更多消費者。

　　保監(jiān)會要求各保險公司和中介機構(gòu)要從以上5起典型案例中吸取教訓，進一步強化保護消費者合法權(quán)益的主體責任意識。

責任編輯：wq

(原標題：人民網(wǎng))

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