汝南縣古塔街道辦事處便民服務(wù)大廳“人氣旺”

2014-12-01 08:59　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：xmx

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摘要：本報(bào)訊（記者劉仁忠通訊員孫獻(xiàn)華）“請(qǐng)問(wèn)俺想辦理低保都需要什么手續(xù)？”近日，在汝南縣古塔街道辦事處便民服務(wù)大廳里，前來(lái)辦理各項(xiàng)事務(wù)的群眾聽(tīng)到工作人員

本報(bào)訊（記者劉仁忠通訊員孫獻(xiàn)華）“請(qǐng)問(wèn)俺想辦理低保都需要什么手續(xù)？”近日，在汝南縣古塔街道辦事處便民服務(wù)大廳里，前來(lái)辦理各項(xiàng)事務(wù)的群眾聽(tīng)到工作人員給出的答復(fù)后，感到非常溫馨。

今年以來(lái)，該街道辦事處為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能水平，投資80余萬(wàn)元建立了一站式便民服務(wù)大廳，同時(shí)在其他14個(gè)村都建了村級(jí)便民服務(wù)站，直接向群眾提供農(nóng)村低保、救災(zāi)糧款的發(fā)放等20多項(xiàng)服務(wù)，實(shí)行一站式辦公、一條龍服務(wù)、零距離接待。該街道辦事處還落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度，公布工作人員守則，設(shè)立專門的領(lǐng)導(dǎo)接待室，用以接受群眾的來(lái)信來(lái)訪，集中解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，力求服務(wù)工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。

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